五矿国际货运广东公司质量手册 目 录0
0 目录…………………………………………………………………00
1 批准页………………………………………………………………10
2 本公司质量管理体系的范围………………………………………20
3 手册管理办法………………………………………………………30
4 受控版本分发名单…………………………………………………40
5 修改明细表…………………………………………………………51 公司简介……………………………………………………………62 质量方针批准页……………………………………………………73
1 质量体系架构图……………………………………………………93
2 质量职能分配表……………………………………………………104 管理者代表任命书…………………………………………………115 管理职责……………………………………………………………125
1 管理承诺……………………………………………………………125
2 以顾客为中心………………………………………………………125
3 质量方针……………………………………………………………125
4 策划…………………………………………………………………135
5 管理…………………………………………………………………145
6 管理评审……………………………………………………………206 资源管理……………………………………………………………216
1 资源的提供…………………………………………………………216
2 人力资源……………………………………………………………216
3 设施、工作环……………………………………………………217 服务实现……………………………………………………………227
1 实现过程的策划……………………………………………………227
2 顾客有关的过程…
