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七流程建模指南(7PMG) 分析研究 工商管理专业

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七流程建模指南(7PMG) 摘要 业务流程建模是在实践中大量应用,但重要的质量问题没有得到彻底解决调研。一个臭名昭著的问题是低水平的建模能力,在许多休闲建模过程文档项目。 对现有的模型质量的方法可能是潜在好处,但他们至少从以下问题之一受到影响。 一方面,像 SEQUAL 和建模准则框架要么过于抽象要在实践中的新手和非专业人士适用。另一方面,有是缺乏一个健全的研究基础务实提示集合。在这本文中,我们分析模型结构之间的关系在现有的研究一方面和错误的概率和理解,另一方面。作为一个综合我们提出了七流程建模准则(7PMG)设置。每这些准则建立在强大的经验见解,但他们却提出要直观的从业人员。此外,我们分析如何准则的优先级由行业专家。在这方面,七个准则有可能成为作为一个从学术界的知识转化为建模实践的重要工具。 关键词:业务流程建模,模型的质量,指导方针 一,引言 自 20 世纪 70 年代和 80 年代,概念模型是在主要研究领域 IS 领域。主要的动机从事概念建模是减少在系统开发的早期阶段出现故障要求的机会发展[1]。最近的一项实证研究表明,业务流程已成为许多概念建模的努力,如中央对象支持他们的文件,制定改进和自动化[2]。这种发展可以解释为企业增加重点相同的业务流程:他们是作为最相关的实体感知要加强管理对组织绩效[3]。 可用性是一个文件过程重要的质量问题[4]。正如这个过程是在任何过程分析技术的重要任务[5],也是过程模型本身应该是直观,容易理解。流程建模工具,如 ARIS 和 Casewise,极大地缓解了标准化,存储和共享的过程图。许多企业采取这样的工具,因为它们是更好的选择尽可能多的感知到了笔和纸的使用,甚至一般的图形绘制工具,如:微软的 Visio 或 PowerPoint 中。 但是,尽管所提供的支持由工具,用户在创建过程中得到的模型几乎没有任何专业人士可以轻松地分析和理解。充足的指导作为大项目特别重要的意义重于过程的文档依靠新手和非专业建模[6]。要了解的影响模型是难以评估的,应当意识到,在执行单个项目几十,几百甚至上千款的过程中可能发展[7,8]。这阐明了为什么一个过程模型,它立即其目的是对可用的巨大的经济效益。 即使一些理论框架和指导方针是在现有领域是有效的,例如 SEQUAL 或建模指南。 [9,10],这些通常需要一定程度的建模能力。他们区分主要质量类别,但由非专家适用仍然过于抽象而直接。换言之,这样的准则难以与具体行动的过程中进行建模...

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