第一部分: 公共部分一、 八个良好风气二、 企业理念三、 十荣十耻安全荣辱观四、 十提倡十不要文明公约五、 员工应具备的文明品质六、 员工礼仪规范七、 员工基本行为规范八、 员工文明用语1、 接待来客用语2、 接听电话用语3、 办公日常文明用语4、安全嘱咐用语九、员工日常行为禁忌1、 对服务对象忌语2、 职业行事十禁忌3、 日常交谈十禁忌4、 邻里相处十禁忌5、 生活行事十禁忌十、 员工井下行为规范1、 班前准备工作2、 入井着装3、 佩带安全装备4、 入井5、 携带工具6、 乘罐7、 乘坐大巷人行车8、 井下行走9、 班中作业10、班后洗澡八个良好风气勤奋好学 学以致用真抓实干 务求实效艰苦奋斗 勤俭节约顾全大局 令行禁止发扬民主 团结共事秉公用权 廉洁从政生活正派 情趣健康企业理念企业思想（经营理念）奉献社会，造福员工。企业精神无尽超越，争创一流。企业作风脚踏实地，雷厉风行。管理理念人人抓管理，事事求规范，管理重微观。安全观 规章至上，安全为天安全核心理念以人为本，生命至上。安全价值观金钱可计，生命无价安全认识观： 安全只有起点没有终点，安全只有更好没有最好。质量观质量维系安全，质量蕴发效益。成本观节约费用等于积累财富，成本优势等于市场优势。市场观因为不能占有 100%的市场，所以必须 100%的有市场。服务观以最优的工作服务生产，以至诚的服务取信用户。省下的就是赚下的。职业道德观精业敬业，尽职尽责，追求完美。人才观竞争造就人才，业绩衡量人才，胜任就是人才。创造观进取无止境，创新到永远。学习观企业创建学校，员工自我塑造。知识就是财富，本领就是身价。成就观做了不等于做好，做好不等于一流。时间观只可利用一生，不能留驻一秒。时间就是资源，时间就是效益。作业观不干则已，干就干出个样子来。培训观成功的企业首先是所学校，优秀的员工永远都是学生。"十荣十耻"安全荣辱观以安全第一为荣，以忽视安全为耻；以超前预防为荣，以盲目蛮干为耻；以责任落实为荣，以失职渎职为耻；以遵章守纪为荣，以出现三违为耻；以深严细实为荣，以作风漂浮为耻；以自保互保为荣，以伤人害己为耻；以应知应会为荣，以愚昧无知为耻；以令行禁止为荣，以随心所欲为耻；以三铁管理为荣，以姑息迁就为耻；以安全发展为荣，以发生事故为耻。"十提倡 十不要"文明公约1、提倡讲究办公秩序不要在办公区高声喧哗2、 提倡爱护公共卫生不要乱倒乱扔垃圾3、提倡爱护矿区环境不要...
