人事劳动部心理咨询师三级真题详解VIP免费

第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共17页2005年11月人事劳动部心理咨询师全国统一考试三级真题详解（职业道德、理论知识）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题1．关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）。A．法律法规是做事的准则而非做人的准则，只规范个人不该做什么B．道德规范是做人的准则，规范个人应该干什么，不应该干什么C．道德规范依靠国家强制力发挥效用，比社会规范的社会功能强大得多D．道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限2．关于企业文化的说法中，正确的是（）。A．企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识B．企业形象是企业文化的核心，企业价值观居于次要位置C．企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容D．企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能3．企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）。A．尽力通过工会组织协调B．采取法律诉讼的方式加以调节C．以怠工方式进行冷处理D．采取罢工的方式解决4．“忠于所属企业”的正确做法是（）。A．身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益B．只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司C．忠于公司领导就是忠于企业D．坚持集体主义原则处理企业与社会的各种矛盾利益5．符合会计人员职业道德要求的做法是（）。A．一律按照上司的要求填报各种财务报表B．不做假帐C．依照会计行业的惯例处理业务工作D．多报成绩，少报不足，以利于员工的士气请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6～8题。青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用了半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。6．通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（）。A．在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法B．许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物第2页共17页第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共17页C．许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能需要投入大量的时间和精力D．许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人7．许振超发明“二次停钩”的做法表明（）。A．“二次停钩”是个浪费时间的做法B．只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的C．“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则D．经验能满足从业人员的需要，无需学习新知识8．通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（）。A．只有聪明人才能做到创新B．操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列C．在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会D．所谓的创新只不过是工作熟练而已（二）多项选择题9．关于企业品牌，正确的认识是（）。A．品牌标志着产品质量高低B．品牌标志着人们对产品的信任度C．品牌蕴涵着文化品位D．品牌代表着一种消费层次10．关于职业活动，正确的观念是（）。A．“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”B．“任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡”C．“谋生是人们生活的全部内容”D．“人活着是为了吃饭，同样，吃饭是为了活着”11．从业人员着装的要求是（）。A．庄重B．朴实C．得体D．新潮12．关于爱岗敬业，正确的说法是（）。A．爱岗敬业是职业精神的重要内容B．树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的C．爱岗才能敬业，对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题D．物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提13．从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。A．“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的，你找厂家吧”B．“这个品牌的商品，全市实行统一价，如有疑问，请上网查询”C．“如果不买，最好别问了”D．“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”14．关于诚实守...