第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共47页第2页共47页第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共47页Sunstar策划工作室2010年6月7日摘要目前，当代大学生求新求异的个性及求时尚休闲的生活方式，对饮食文化方面及健康饮食方面的要求越来越高，特别是对外来文化的喜好程度偏高，接受新事物的能力较强，对西方的饮食文化喜好程度极高。而阳光学院食堂六楼的亨得麦为西式的快餐，正迎合了当代大学生的品位和追求，为了使亨得麦的营销效果和销售业绩提升，也为了第3页共47页第2页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共47页更好的服务消费者，我们通过发放问卷及网络问卷的市场调查以及对其进行营销环境分析，竞争者分析，市场分析，针对目标消费者及潜在消费者的消费行为习惯，提出在4P方面的调整以及推出相应的公共活动，并在回馈消费者方面制定了相应的营销策略。目录第4页共47页第3页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共47页第一部分营销分析1.1营销环境分析----------------------------------------------------------------------41.2竞争分析----------------------------------------------------------------------------4-51.3市场分析----------------------------------------------------------------------------61.4企业分析----------------------------------------------------------------------------6-71.5SWOT分析------------------------------------------------------------------------8-9第二部分营销问题及目标2.1营销问题----------------------------------------------------------------------------92.2营销目标----------------------------------------------------------------------------10第三部分营销定位（STP策略）3.1市场细分----------------------------------------------------------------------------113.2目标市场选择----------------------------------------------------------------------11-123.3市场定位----------------------------------------------------------------------------13第四部分营销战略4.1差异化战略------------------------------------------------------------------------13-14第五部分营销组合策略（4P策略）5.1产品策略--------------------------------------------------------------------------145.2价格策略---------------------------------------------------------------------------15-165.3渠道策略--------------------------------------------------------------------------16-175.4促销策略----------------------------------------------------------------------------17-22第六部分附件---------------------------------------------------------------23-35第5页共47页第4页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共47页第一部分营销分析1.1营销环境分析：（1）宏观环境分析1.人口环境：在校有5780人。大学生对方便美味饮食比较讲究，“民以食为天”，如果能抓住作为大学城主要消费者的大学生的胃。消费群体比较单一，且主要为消费水平相对较高。大学生解决饮食穿戴问题不是单纯地解决温饱而已，更重要的是吃得美味，玩得时尚。2.地理环境:阳光学院远隔闹市区，商业区，即使交通方便，出去市区的来回时间也是一个很大的问题。据调查，目前学校饭堂的饭菜虽然价格较外面便宜，但味道比较普通，当吃饭时间允许的情况下更多人喜欢出去吃。（2）微观环境分析亨得麦引入西方式的全新的快餐服务体系和餐饮理念。统一标识、统一服装、统一配送方式的经营模式，不仅保证了服务质量，而且可以提第6页共47页第5页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共47页高服务效率。“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神，依靠其团队...
