加强行政机关效能建设的几点思考机关行政效能建设是指行政机关运用各种科学的管理手段、制度,调动工作人员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作人员的办事效率和工作能力,提高为人民服务的质量,保证党委和政府的方针政策又好又快地贯彻落实
当前,全省各地正在组织开展“机关效能建设年”活动,大力实施干部“治庸计划”,猛刮“责任风暴”,努力打造责任政府、高效政府、法治政府、廉洁政府,掀起了新一轮机关行政效能建设热潮
但真正要让机关效能建设避免“走过场”、步入常态化、取得好效果,必须从根本上解决好以下三个方面的问题:一、树立一种理念:即大力强化立党为公、执政为民的执政理念机关效能建设目标在“效”,功夫在“能”,核心在“人”
只有从思想深处入手,不断强化客户意识、责任意识、效率意识,才能做到用职能去管理、用机制去完善、用人格去影响,推进工作优质、高效落实
一是大力强化“政府就是服务”的理念
效能建设经过近年来的紧抓不放、齐抓共管,取得了明显成效
但是,从工作实际和调查情况来看,一些深层次问题还没有得到根本解决,群众和企业对效能建设仍有许多地方不满意
比如我们少数同志把公共权力视为已有,把服务群众当作恩赐,对群众缺乏感情、缺少热情
平时办事对熟悉的人和不熟悉的人态度完全不一样;对待大项目和小项目的态度不一样;办事时一般干部办与领导干部办效果不一样
群众对此很反感
我党的根本宗旨是全心全意为人民服务,这也是对机关工作人员的根本要求,我们必须强化百姓就是“客户”的意识,坚持客户就是“上帝”的理念,实行服务承诺制,最大限度地满足“客户”合理需求,真正做到一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,为“客户”提供高效、优质服务,着力构建服务型政府
二是大力强化“行政就是履责”的理念
责任重于泰山
责任是一种义务,是一种使命,是推动事业发展的原动力
第1页共18页“在其位、谋其政”,说的是一种本