中国移动新业务知识管理手册VIP专享VIP免费

第1页共102页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共102页新业务（客服类）知识快捷查询手册中国移动通信集团贵州有限公司2009年12月贵阳第2页共102页第1页共102页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共102页目录手机动漫..........................................................................-8-一、业务描述..........................................................................................................................................-8-二、业务资费..........................................................................................................................................-8-三、常见问题..........................................................................................................................................-8-手机游戏..........................................................................-9-一、业务描述....................................................................................................................................-9-二、业务资费....................................................................................................................................-9-三、开通及取消方式.........................................................................................................................-9-四、常见问题..............................................................................................................................-10-手机证券.........................................................................-13-一、业务描述........................................................................................................................................-13-二、业务资费........................................................................................................................................-13-三、开通及取消方式............................................................................................................................-14-四、常见问题........................................................................................................................................-14-手机支付.........................................................................-25-一、业务描述........................................................................................................................................-25-二、业务资费........................................................................................................................................-25-三、开通和取消方式............................................................................................................................-25-四、操作方式........................................................................................................................................-25-手机钱包.........................................................................-28-二、业务资费........................................................................................................................................-28-三、开通和取消方式............................................................................................................................-28-四、操作方式...................................................................................................