上海福临门公司业绩管理手册北京外企太和企业管理顾问有限公司2004年12月目录第一章总则.......................................................4第一条引言........................................................................................................................4第二条本手册适用范围....................................................................................................4第三条业绩管理意义........................................................................................................4第四条业绩管理原则........................................................................................................4第五条重要概念说明........................................................................................................5第六条注意事项................................................................................................................5第二章业绩管理机构与组织体制......................................6第七条业绩管理机构........................................................................................................6第八条业绩管理委员会领导小组....................................................................................6第九条业绩管理委员会执行小组....................................................................................6第十条业绩管理委员会申诉中心....................................................................................7第十一条业绩管理组织体制............................................................................................7第三章业绩考核体系...............................................8第十二条业绩考核指标内容............................................................................................8第十三条关键业绩指标（KPI）分类..............................................................................8第十四条关键业绩指标（KPI）间的关系......................................................................8第十五条关键业绩指标体系的形成................................................................................8第十六条工作目标完成效果评价指标体系的形成.........................................................9第十七条业绩考核指标设定原则....................................................................................9第十八条业绩考核指标权重分配原则............................................................................9第十九条业绩考核目标确定............................................................................................9第二十条业绩合同的关键组成信息..............................................................................10第二十一条业绩合同的签订范围.....................................................................................11第二十二条基层员工的业绩考核内容.............................................................................11第二十三条基层员工的考核指标和打分标准.................................................................11第二十四条基层员工考核指标的权重分配.....................................................................11第二十五条业绩考核周期.................................................................................................11第四章业绩管理实施..............................................12第二十六条业绩管理实施原则...........................................................................................
