坚持诚信建设,构建和谐企业——天铁治金集团公司的诚信培养经验第一篇：坚持诚信建设，构建和谐企业——天铁治金集团公司的诚信培养经验坚持诚信建设，构建和谐企业经济和社会的发展离不开诚信，诚信可促进经济的发展和社会的和谐。如何巩固诚信这一经济和社会发展的道德基础，如何固守做人做事的道德底线，应是当前加强企业思想政治工作的一个重要课题。诚信为本，认识其重要性的紧迫性一个没有诚信的民族，一个没有诚信的国家，一个没有诚信的人，一个没有诚信的企业，在市场经济中根本无立足之地，这一点是毋庸置疑的。解决诚信缺失问题，不仅关系到今天我国经济的发展，也关系到未来我国经济的发展，更是企业参与市场竞争所必需的。所以，要进一步提高对诚信建设的重要性和紧迫性的认识。一是正确认识诚信对于企业的重要意义。在市场经济条件下，对企业而言，诚信既是财富，又是财源，还是财力。诚信是财富，是指它有助于企业的开拓，市场的占有；诚信是财源，是指它不仅可以使客户增多，扩大实力，而且可以使合作者增多，在合作中取得利润；诚信是财力，是指诚信品牌是一种极大的无形资产。诚信一旦缺失，就意味着失去了走向市场化和国际化的“通行征”。二是正确认识诚信对职业道德建设的重要意义。诚实守信、爱岗敬业是职业道德的基础，是人们从事社会职业活动，从思想到行为应当遵循的规范，是现实社会的主体道德，集中地反映着社会公民的道德要求和道德水平，突出地标志着一个社会精神文明发展的程度、性质、方向。如果每个人都在自己的岗位上，诚实守信，以良好的职业道德要求和规范来待人接物、处事做人，那么就能建立起良好的人际关系，形成优良的社会道德风尚。三是正确认识诚信是构建和谐社会的基本要求。加强诚信第1页共14页建设，不仅可以促进职工职业道德水平的提升，协调人与人之间的关系，促进企业内部环境的改善，而且还可以带动家庭美德和社会公德的健康发展，并起到净化社会风气、提高全社会的道德水准和稳定社会的作用，从而达到“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力，安定有序、人与自然和谐相处”的要求，建成和谐社会。诚信立企，着力打造企业优势品牌诚信不仅是一种高沿的品格，更是一种宝贵的资源。企业有了这种宝贵的资源，就有了参与市场竞争的根本。面对激烈的市场竞争，天津天铁治金集团公司（以下简称天铁）始终认为，市场经济既是竞争经济，也是信用经济，讲求信和是对社会负责的一种表现。信用是现代市场经济的生命，是企业从事生产经营活动的一个必备条件，更是企业安身立命的根本。正基于此，天铁在努力增加产量的同时，更加重视质量，确立诚信理念。一是树立“诚信双赢”的理念，提出“产品即是人品”的思想，引导职工追求产品质量的“零缺陷”，始终注重产品质量的稳定与提高，充分发挥企业产品低硫、低磷、低有害元素的优势，保证钢坯、钢带用户的后续产品质量，如把钢带轧制的冷轧异型管和带钢用于做健身器材和摩托车用料。国家、XX省和XX市的质量监督部门连续多年对天铁的钢、铁产品质量抽查合格率均为100%，产品连年实现尽产尽销。天铁生产的螺纹钢获国家建筑产品免检证书，广泛用于长江三峡工程、黄河小浪底工程和北京奥运场馆等国家重点工程建设；优质焦炭煤化工产品大量出口到日本、美国、俄罗斯等国家。二是在对待用户上，坚持打好“服务牌”，以用户满意为第一追求，视客户和广大消费者为上帝，实行售前、售中、售后一体化服务，处处为消费者着想，把困难留给自己，把方便让给客户，消除了消费者的后顾之忧。如在合同签订以后，所有后续工作都由天铁的工作人员去做，在最短的时间内把产品发送到客户手中，使客户减少了很多中间环节和费用。在利益问题上，天铁采取“双赢”方针，经营双方遵守互利互惠的原则，结成利益共体，形成了稳定的营销网络。第2页共14页三是在处理企业和银行的关系上，天铁坚信诚信是金，按时还贷，从不拖欠，在金融系统一直保持着aaa信用等级。多年来，天铁以诚信为企业的生命，树立的良好的口碑，品牌越做越强，信誉蜚声国内外，为企业的发展提供了有力的支撑。这些年，天铁的产量不增加，但仍长期保...
