第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页第一部分:公共部分一、八个良好风气二、企业理念三、十荣十耻安全荣辱观四、十提倡十不要文明公约五、员工应具备的文明品质六、员工礼仪规范七、员工基本行为规范八、员工文明用语1、接待来客用语2、接听电话用语3、办公日常文明用语4、安全嘱咐用语九、员工日常行为禁忌1、对服务对象忌语2、职业行事十禁忌3、日常交谈十禁忌4、邻里相处十禁忌5、生活行事十禁忌十、员工井下行为规范1、班前准备工作第2页共27页第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页2、入井着装3、佩带安全装备4、入井5、携带工具6、乘罐7、乘坐大巷人行车8、井下行走9、班中作业10、班后洗澡八个良好风气勤奋好学学以致用真抓实干务求实效艰苦奋斗勤俭节约顾全大局令行禁止发扬民主团结共事秉公用权廉洁从政生活正派情趣健康企业理念第3页共27页第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共27页企业思想（经营理念）奉献社会，造福员工。企业精神无尽超越，争创一流。企业作风脚踏实地，雷厉风行。管理理念人人抓管理，事事求规范，管理重微观。安全观规章至上，安全为天安全核心理念以人为本，生命至上。安全价值观金钱可计，生命无价安全认识观：安全只有起点没有终点，安全只有更好没有最好。质量观质量维系安全，质量蕴发效益。成本观节约费用等于积累财富，成本优势等于市场优势。市场观第4页共27页第3页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共27页因为不能占有100%的市场，所以必须100%的有市场。服务观以最优的工作服务生产，以至诚的服务取信用户。省下的就是赚下的。职业道德观精业敬业，尽职尽责，追求完美。人才观竞争造就人才，业绩衡量人才，胜任就是人才。创造观进取无止境，创新到永远。学习观企业创建学校，员工自我塑造。知识就是财富，本领就是身价。成就观做了不等于做好，做好不等于一流。时间观只可利用一生，不能留驻一秒。时间就是资源，时间就是效益。作业观不干则已，干就干出个样子来。培训观第5页共27页第4页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共27页成功的企业首先是所学校，优秀的员工永远都是学生。"十荣十耻"安全荣辱观以安全第一为荣，以忽视安全为耻；以超前预防为荣，以盲目蛮干为耻；以责任落实为荣，以失职渎职为耻；以遵章守纪为荣，以出现三违为耻；以深严细实为荣，以作风漂浮为耻；以自保互保为荣，以伤人害己为耻；以应知应会为荣，以愚昧无知为耻；以令行禁止为荣，以随心所欲为耻；以三铁管理为荣，以姑息迁就为耻；以安全发展为荣，以发生事故为耻。"十提倡十不要"文明公约1、提倡讲究办公秩序不要在办公区高声喧哗2、提倡爱护公共卫生不要乱倒乱扔垃圾第6页共27页第5页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共27页3、提倡爱护矿区环境不要随意乱扔乱丢烟头纸屑4、提倡遵守社会公德不要违反文明公约5、提倡养成良好卫生习惯不要随地随处吐痰6、提倡使用文明用语不要讲用粗话脏话7、提倡衣冠穿着大方不要穿戴奇装异服赤身裸体8、提倡爱护公共财物不要损公肥私利己9、提倡爱护生态环境不要攀花折枝践踏草坪10、提倡崇尚科学文明不要信仰封建迷信员工应具备的文明品质1、认真。"世界上怕就怕认真二字"这是现代企业文明最基本的行为品格。认真，首先是认真严肃态度，对每一项工作，每一步操作，都慎重对待，不马虎从事。认真，是一种求真，较真作风，不作假、第7页共27页第6页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共27页不弄虚，不耍小聪明，一丝不苟干好每一件事。认真，关键是从小事做起，从细节做起，日复一日地做好自己本职岗位中的每一项工作或业务。在平淡无奇中创造业绩，在简单平凡中积累经验。2、严谨。首先是遵循严谨的科学态度，一切从实际出发，按照客观规律办事；其次是细致、准确，精细，尽最大的努力减少失误偏差、二是周...
