第1页共3页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共3页客户满意度调研表编号：SM-MS-20-2009调查周期：2009年度亲爱的客户：您好
感谢您选择XX公司作为您及贵公司事业发展的长期合作伙伴
长期以来，正是由于您的信任与支持，鼓舞着我们在“专业、高端、创新”之路上不断进步
今后，我们亦更加贴近您的体验，用心倾听您的心声，以不断完善的质量为基石，在共创美好人生的道路上与您携手共进
为避免给您的工作增加不必要的麻烦，我们将采取现场调研的方式，您可将评估意见填写下表并交与现场或驻点实施服务人员，我们会在第一时间反馈并将其运用至近期工作改进中
在此对您的大力配合表示衷心的感谢
感谢您留给我们的联络资讯
单位名称客户姓名所属部门联系电话岗位职务E-Mail期待为您提供优质的服务
感谢您对我们全方位的评估（打“√”表示）
评估等级标准：5分-非常满意；4分-比较满意；3分C-一般满意；2分-不太满意；1分-很不满意
注：灰色底纹内容分别为各调研类别的总体评估，并非各子项的加权平均或总和，请按上标准进行评估
评估项目评估等级5分4分3分2分1分实施服务人员联系方式E-mail区域联络人员联系方式E-mail公司联络人员联系方式E-mail第2页共3页第1页共3页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共3页销售人员的仪容和交流礼仪，给您的感受是：销售人员在介绍产品时对产品专业知识的掌握，您的满意程度：销售人员在与您洽谈商务时对销售常识的掌握，您的满意程度：销售人员对您提出的需求快速准确地理解和解释，您的满意程度：销售人员在与您商洽和确定价格的过程，您的满意程度：您对销售人员销售服务的总体满意程度：项目实施团队的仪容礼仪和工作精神给您的感受是：项目实施组认真听取您的需求/意见并准确解释和改善，您的满意程度：项目实施组
