[企业管理]危机在身边VIP免费

第1页共69页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共69页第一篇危機在身邊危機意識台商到大陸投資，由於兩地同文同種的認知，一般人多少都有那種沒有語言和文化差距的幻覺；很多人在被問到是否到過大陸時，即使沒去過幾個地方，只要有進入過大陸的經驗，就會很自然的做肯定的答覆。人們只要在大陸的某一個機場下過機，就覺得是到過大陸了，認為看到的、感覺到的一切就是大陸的一切，這種如臨小人國，一切在眼前的心理，會讓自己覺得一切都能瞭若指掌，心理頭一切都放鬆，於是危機四伏而不自知。其實只要走過大陸兩三個地方的人，馬上會發現，那簡直是一個有很多個國家的地區，是一個不同質的地區，雖然語言大致相同，有時所指意義卻有差異，風俗習慣也不盡相同，就如同歐洲大陸有好幾個國家一樣。危機的發生是多方面的，在日常生活中可能會有個人的危機，出外旅遊可能會有危機員工管理上可能會發生公司的危機，公司經營上可能會有危機。危害的損失也許是金錢財務，也許是人身安全，也許是權益，也許兼而有之。危機的認定並不容易，危機的認定就像一般家庭夫婦對水果品質的認定差異一樣，通常太太比較節儉，買回家幾天的水果，稍為爛一點不以為意，削去爛的部位就可以了，先生則不然，有點爛了就不要了。危機的認定盡憑臨場的感覺，危機處理必也〝適時〞，過猶不及，太晚認知危機處理時機，可能加重危險損害，太早又可能發生不應有的發展。台商到大陸投資要有高度的危機意識，注意周遭的一切，從私人生活到公司經營管理從稅法到政令，從社會新聞到國家大事，凡事要有警惕，要有預防，知所迴避，知所面對。第2页共69页第1页共69页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共69页第一章勞資衝突作者：袁明仁華信國際企管顧問公司顧問一、前言台商近來在大陸接二連三的發生勞資爭議問題，不僅在公司內部引發勞資衝突，在外界，大陸媒體更大規模、大量的曝光及報導。1998年，曾發生某知名方便麵廠，因資遣員工而引發員工示威抗議，廣州各大報一連刊登了好幾天，最後由當地政府出面協商才解決東莞某台商廠長因懷疑員工偷竊而體罰員工跑步後，又要該女工在身上掛牌以示殺雞警猴最後落個公開道歉，賠償名譽損失，並被迫返台。廣東某台商因員工偷竊而將員工關在狗籠內，被控侵犯人身自由。東莞塘廈鎮某台商廠長毆打員工，並有三十多名被解僱的員工工資被扣押，後經當地勞動部門干預，廠方始發放所扣押的工資。東莞清溪鎮某台商因漠視工人安全，造成過去兩年中因工傷致殘的工人高達23名。東莞市勞動局除了要求該公司按國家工傷賠償條例規定一次性共賠償人民幣60萬元外，並要求該公司通知打員工的三名台籍幹部迅速由台灣回東莞市清溪鎮接受調查。此一事件不僅大陸中央台大肆報導，大陸廣東地區的報紙更超過15家以上大幅報導，嚴重影響到台商的整體形象。因此，東莞市台商會長亦親自前往該工廠慰問因傷致殘的工人。綜合這些勞資爭議的發生，可以發現由於台籍幹部不了解大陸法令，亦未認知到大陸勞工權益的高漲，若仍以過去「軍事化的管理方式」管理大陸員工，台商在大陸將危機處處，動輒得咎。在管理員工、發放薪資、處理員工偷竊、開除員工等各個層面都可能面臨勞資爭議的問題。雖然，大陸國營企業、私營企業及個體戶都存在上述問題，有許多甚至比台商還要惡劣。如國營企業有許多甚至也不給遣散費或只給100～200元生活費，即要員工賦閒在家，但亦少見大陸員工大規模爆發勞資衝突或示威抗議，連大陸媒體亦很少報導但台商或外商有一點芝麻小事，大陸媒體幾乎群起攻之，非鬥臭鬥垮不可，這就是大陸「內外有別」的作法。由上可知，台商在大陸的形象要塑造或建立，本來就不容易，若台商不注重台籍幹部的管理素質提昇或台商本身不加強管理合法性的要求，未來台商的形象將很難提昇，台商形象不好，相對的台商的處境及地位更值得擔憂。因此，本文擬提供台商如何掌握勞資爭議發生的潛在原因，並提供台籍幹部及台商做好預防的方法，以避免勞資爭議的發生。希望透過本文能有助於台商掌握勞資爭議的潛在因素，並做好預防及規避的措施。希望每位赴...