TOPCARD贷记卡系统操作手册客户管理第1.0版上海卡迪数据处理有限公司二○一一年二月第2页共134页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共134页目录个人客户查询/管理业务.........................................................................................................5第一节、客户信息....................................................................................................5查看个人客户资料..........................................................................................................5查询客户名下的卡片......................................................................................................8维护客户资料..................................................................................................................9查看客户维护历史........................................................................................................12查看、维护客户备忘项.................................................................................................13查看所有维护信息........................................................................................................14查看所有备忘项............................................................................................................16查看所有换卡历史........................................................................................................17第二节、账户信息..................................................................................................18查看账户信息................................................................................................................19更新账户信息................................................................................................................21未出账单交易................................................................................................................23已出账单财务历史........................................................................................................24查看欺诈交易历史明细.................................................................................................27利息及余额信息............................................................................................................28核准授权历史查询........................................................................................................29账户资料维护历史........................................................................................................31查看、添加账户备忘信息.............................................................................................32查看账户分期付款信息.................................................................................................34账户授权频率重置........................................................................................................35账户销户........................................................................................................................36账户销户恢复................................................................................................................39账户级别更新................................................................................................................40临时账户级别更新....................................................................................
