第1页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共35页GE通用电气公司员工手册I.通用电气公司的价值观GE领导人...永远保持坚定的诚信：以极大的热情全力以赴地推动客户成功视“六个西格玛”质量为生命...确保客户永远是其第一受益者...并用质量去推动增长坚持完美，决不容忍官僚作风以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源重视全球智力资本及其提供者...建立多元化队伍去充分利用它视变革为可以带来增长的机会，例如“电子商务”确立一个明确、简单和以客户为核心的目标...并不断更新和完善它的实施创建一个“挑战极限”、振奋、不拘形式和信任的环境...嘉奖进步...颂扬成果展示...永远保持对客户有感染力的热情...GE领导人所要求的四个方面(4-E's):具有迎接并应对变化速度的个人活力...有能力创造一个氛围以激励他人....面对艰境勇于作出果断决定的锋芒...及始终如一执行的能力第2页共35页第1页共35页经营观念通过资源配置区分不同业务整体重于局部既是大公司又是小公司服务金融服务广播事业信息服务技术飞机发动机塑料原材料医疗系统核心家用电器照明工程工业系统电力系统运输系统经营战略冠全球市场之首²不受部门限制的管理体系速度简易化自信廉正编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共35页II.通用电气公司的目标九十年代，通用电气公司的目标是，对竞争者和供应商们要以大公司自居，而对客户和员工们则以小公司自居。小公司的特点是：不拘泥于形式以切实可行的构思推动增长动员一切力量奖励优胜...否则就会失败开诚布公地进行交流对客户了如指掌行动神速第3页共35页第2页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共35页公司概述3.1通用电气公司历史通用电气公司（GE公司)的历史始于托马斯.爱迪生。他在1878年创建了爱迪生电气照明公司。1892年，爱迪生通用电气公司与汤姆森-休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司。通用电气公司概况通用电气公司是一个集技术、制造和服务于一体、从事多种经营的公司。在整个世界范围内，它都致力于成为所经营每一业务领域中的头号强手。这些领域包括：飞机发动机、广播事业(NBC)、工业系统、金融服务、动力系统、信息服务、照明设备、运输系统、家用电器、医疗系统和塑料工业。杰克韦尔奇先生是通用电气公司的董事长兼首席执行官。通用电气公司在世界100多个国家开展业务活动，其中包括在26个国家运作的270个厂。2000年数字:单位:百万美元销售收入129,853净利润12,735已分配红利5,647每股净利润1.27已分配红利0.57现有营业利润率18.9%3.2通用电气公司的全球组织结构通用电气公司由11个主要业务部门组成。每一个部门都有自己的总裁和首席执行官。但是，通用电气公司使用的术语是“整体化的多样性”,意思是，尽管每一业务部门各不相同，但它们都完整地结合于通用电气公司大家庭中。在某些方面，每一部门独立开展业务可以取得更佳效果。但在另外一些方面，它们之所以能够取得成就，是因为他们是通用电气公司这个大整体中的一员。因而，有几方面辅助性业务，是为促进通用电气公司各业务部门活动的整体性而开展的。通用电气公司在全世界100个国家，雇佣了约30多万名职工,这些职工中，大约1％的人从事高层管理工作或领导工作。组织结构表第4页共35页第3页共35页公司执行办公室董事长杰克韦尔奇杰夫里伊梅尔特业务部门支持部门---GE飞机发动机市场拓展------GE家用电器公司政策措施小组------GE金融服务客户/公共关系------GE工业系统财务------GE动力系统人力资源------GE资讯服务法律------NBC(全国广播公司)研究和开发------GE塑料工业GE国际部------GE运输系统政府事务部------GE医疗器械---GE照明设备编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共35页股东董事会3.3通用电气公司在中国的历史早在1910年，通用电气公司就开始同中国发展贸易，当时是在中国最活跃、最具影响力的外国公司之一。通用电气公司的业务活动不仅包括产品销售，还有灯泡的生产，以...
