第1页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共11页[原创]GE运营管理案例之一:统一战略、高速增长刀剑笑@原创,转载请注明出处。写于2009-11-17,Email:jyz3051#yahoo.com.cn1、业务管理系统:GE统一战略、高速增长的答案通用电气公司(GE,GeneralElectric)是世界上最大的多元化服务性公司,同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者。从飞机发动机、发电设备到金融服务,从医疗造影、电视节目到塑料,GE公司致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活。GE在全世界100多个国家开展业务,在全球拥有的员工超过30万人。众所周知,GE以4大战略来获得20年高速增长:全球化战略、服务战略、六西格码质量要求和电子商务战略。可问题是:如何让如此庞大的多元化公司按照统一的战略去获得高速增长呢?只有韦尔奇伟大的“思想”显然无济于事,而真正的答案就是:GE精心打造的“以一年为一个循环、以一季度为一个小单元的业务管理系统”。在这个业务系统中,由两个部门专门做战略规划,一个部门负责从第三季度开始的战略规划阶段,另一个部门负责从第四阶段开始的运营计划阶段。战略规划阶段在GE,战略规划通常从七月份就开始了。战略规划的主题是分析经济环境/竞争环境,讨论总体的财务回报状况,提出新举措或新战略,并对实施中所需要的资源作分析。这些主题先在各业务层面讨论,然后在八月份开始非正式的思想交流,提倡创造性的建议和有针对性的方案。你在韦尔奇的自传中看到的很多精彩观点,比如提倡打破常规提倡群策群力,都是在这一阶段的重要主题。到九月份,这些讨论和建议都会汇总起来,由韦尔奇亲自主持,由负责各个业务的公司执行官参加。围绕战略方案讨论三个重要的内容:第一,讨论优秀表现的标准。第2页共11页第1页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共11页第二,学习其它公司的优秀经验。第三,总结重大实施措施中的优秀经验(所有业务范围内),并分析客户对实施过程的影响。运营计划阶段在战略规划之后是运营计划的规划阶段,这一阶段一般在第4季度完成。这一阶段的目的非常清楚,就是将战略规划转化为可实施的运营计划。从十月份开始,GE将全球150位高层经理召集在一起召开全球运营经理大会。大会的主题是:第一,下一年度运营计划的重点。第二,每个运营经理提出关键举措的成功之处。第三,所有业务部门的对话:我们在上一年的经验中得到哪些启示?会议结束后,要求所有业务领导提出详细运营计划,包括希望达到的目标、每个业务部门的业务计划。然后到年底由韦尔奇亲自出马,召开全球CE大会,对各公司的计划和关键行动措施要点亲自审定,并决定从下一年度开始实施。[原创]GE运营管理案例之二:“严密而有效”的业务管理系统刀剑笑@原创,转载请注明出处。写于2009-11-17,Email:jyz3051#yahoo.com.cn1、业务管理系统:GE统一战略、高速增长的答案2、“严密而有效”的业务管理系统让分布在全球100多个国家、几十种业务、超过30万的员工,能够按照统一的战略,获得高速增长,关键因素就是:GE精心打造了以一年为一个循环,以一季度为一个小单元的“业务管理系统”。这一系统有两大功能:第一,一个严密而有效的实施系统。保证将总部制定的任何战略举措,都可以转化为实际行动。第二,一个开放的制度化平台。来自GE和各个业务集团的高层领导、执行经理和员工,都会在这样一个制度化平台上针对业务实施情况,对比差距,交流和分享成功的经验和措施。GE自豪地在自己的年报中说:“因为GE拥有这样一个制度化的高效业务管理系统,GE可以做到所有的重大战略举措一经提出,在一个第3页共11页第2页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共11页月内就能够完全进入操作状态,而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。”GE的业务管理系统由四个季度组成:第一季度的实施启动(BOCA),第二季度的实施监督(SC),第三季度的战略规划(S1),第四季度的运营计划(S2)。第一季度,全球运营经理大会(BOCA):新举措和新战略的实施启动一月份,召开由...