第1页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共4页1.傳統(物流)通路與現代化(物流)通路主要有哪些差異?試分別舉例說明哪種產品(或產業)之銷售適合採用傳統通路?那種產品(或產業)適合採用現代化通路?並說明其原因。傳統物流：(1)ㄧ般指產品出廠後的包裝、運輸、裝卸、倉儲(2)多為各環節分散及單一經營(3)只提供簡單的位移(4)被動服務(5)實行人工控制(6)無統一服務標準(7)側重點到點或線到線服務(8)單一環節的管理現代化物流：(1)提出了物流系統話或叫總體物流、綜合物流管理的概念，並付諸實施(2)系統化、集成化，提供全套一條龍服務(3)提供增值服務(4)主動服務(5)實施信息管理(6)實施標準化服務(7)構建全球服務網路(8)整理系統優化(9)廣泛應用資訊科技，利用先進的電腦網路設施處理訂單管理、訂貨處裡、倉儲管理、貨運、送貨及客戶服務，利用專業知識、技能和人才對傳統物流的功能進行整合、擴展及提升。-------年代-----------------通路------------物流--------------90年代前:製造商->批發商->零售商->消費者(傳統儲運,大量貨為主)90年代:製造商->零售商->消費者(店配物流,中量貨為主)2000年後:製造商->消費者(宅配物流,小量貨為主)--------------------------------------------------------------以我國行業分類標準區分：(1)專業零售業---適合傳統物流通路➀經營方式較傳統➁營運規模較小➂產品線較深Ex:以業種區分為農畜水產品零售業、食品什貨零售業等17種行業◎零售：廠商購入商品並分類整理後，銷售商品或服務給最終消費者的商業活動，為商業活動流程中最後ㄧ環◎零售商：以零售為主要業務之公司行號，如統一超商；零售商的集合則統稱為零售業➪零售業的變化最能反映社會結構的轉型與消費者需求的轉變※對製造商：產品分配的功能、產品儲存的功能、提供情報的功能※對消費者：多樣化選擇的功能、銷售服務的功能、舒適購物環境的功能第2页共4页第1页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共4页(2)綜合商品零售業---適合現代化通路➀經營方式較現代化➁營運規模較大➂產品線較廣Ex:以業態區分，如便利商店、超級市場、量販店、百貨公司◎便利商店：1.提供便利性與服務性商品2.24小時營業且全年無休3.強調距離、時間、商品與服務的便利◎百貨公司：1.屬高人力、高資本、資訊系統及現代化設備完善的產業◎量販店：1.結合批發與零售以有無實體店鋪區分：(1)無店舖型態---適合現代化通路➀無實體店鋪Ex:自動販賣、人員銷售、直效行銷(如網路購物、電視購物、廣告傳單、郵購型錄、網際網路等)◎網路購物：1.打破地域限制2.全天候的服務3.囤貨空間可無限延伸4.消費者有高度的決策自主權(2)有店鋪型態---適合現代化通路➀有實體店鋪Ex:便利商店、超級市場、量販店、百貨公司、專賣店、購物中心◎專賣店：1.販售特定商品群或特定服務2.商店外觀及陳設能突顯商品特色3.業主具豐富的產品知識，服務專業化4.定位清晰◎購物中心：1.有統一的規劃與整體的開發計畫2.提供完善服務(3)多層次傳銷---適合現代化通路➀上線招募下線(組織呈金字塔形)➁佣金支出高於進貨成本(以優厚的佣金引人員加入)➂產品功效佳➃專人服務以有無連鎖區分：(1)獨立商店---適合傳統物流通路➀僅此一家，別無分號Ex:傳統雜貨店、傳統五金行(2)連鎖商店---適合現代化通路第3页共4页第2页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共4页➀二家或二家以上店家使用相同商標或經營模式，對外呈現ㄧ致的企業形象與商品服務Ex:7-Eleven便利商店、家樂福量販店、麥當勞、星巴克咖啡2.試說明何謂物流總成本觀念?以倉儲管理為例，當企業在決定其倉庫系統的數目、大小及設置位置時，基於物流總成本觀念，除了倉儲成本之外，您認為可能應該一併納入分析的還包括哪些相關的成本項目?為什麼(說明您覺得這些成本應該一併納入分析的原因)?物流活動中某一項活動的成本降低時，會導致另一項成本的增加。→物流總成本的觀念是要使物流系統中個別因素，結合在一起成為整體系統後，所發生的成效，大於個別因素的總和。→是企業管...
