第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共11页余世维《成功经理人讲座》讲义余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后，著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理；现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。学识广博、经验丰厚、他的演讲"寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中"，风格生动、幽默，讲解深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPII、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。授课案例丰富，并提供多种实用的解决问题之工具及技巧；以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式，使培训发挥出显著的成效。第2页共11页第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共11页01—03讲经理人常犯的毛病柳传志：中国在还没有成长和壮大之前各种压力已经接踵而至。中国可以用10年的时间学完世界50年的建设，但没有一个国家能够用10年的时间学会辨认50年的思想。今天就可谁能够用10年的时间学会别人50年的思想，谁就可以生存。世界500强调查表明在中国企业最主要的问题是“用人”。1．拒绝承担个人的责任不要经常说“我以为”日本人经常说“这是我们的不对”社会上有两种人：每天都在那里表现、每天都在为自己辩解忠告：要尽量表现，不要辩解，先讲我错了，这是我们的错，再解决问题。例子：自己的小孩从床上跌下来美国妇女和自己的孩子bucketstophere（杜鲁门）：传水桶，任何问题到我这里结束，不要再传给别人。美国人、日本人做事很少问自己的主管（美国人希望有想象空间，日本人怕主管说自己无能）做主管的要自己承担起自己的责任2．没有办法启发自己的下属中国的主管：认为下属的教育30％属于自己，70％属于人力资源的事情，恰恰相反，人力资源部一般只做一些通用知识的培训。例子：1．“我的大哥大不要经常打”——授权给下面的人2．到美国上任没有一个鬼来接3．手机是个心理安慰的工具，重要的是“按部就班”要随时随地地教育下属4．写信封：机会教育辛苦在前，成功在后5．比利时咖啡店老板教人泡咖啡——中国人往往放牛吃草将下属当成孩子，做好选人、用人、留人、栽培人四个阶段。人力资源只做一些基本教育，自己的下属出现问题，人力资源部只负30%或更小责任。第3页共11页第2页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共11页3．只强调结果，不强调思想人是先有了思想——>触动——>行为——>习惯——>文化例子：1)民国初年的陈之凡的《剑桥导引》：许多许多的历史才能形成一点传统，许多许多的传统才能形成一点文化2)英国人肩上的徽章——中国人的荣耀感不强，对文化的认知不够，主要是没有把触动变为行动3)日本东京成田机场过境，早4点准时开门——做事的习惯4)德国人发请贴12：03分5)墨西哥朋友结婚晚6：00到了9：00才开始6)德国费得力（？）大帝打仗，手下人求他升官，他拿骡子做比较7)德国朋友在莱茵河畔教育小孩子德国在两次世界大战中均是战败国，但现在是世界5强，原因就是靠他们的教育“在我们国家里每个小孩都是我的子女”8）拿破仑小时候打架的故事——成功的人从小就养成了成功的思想主管的下属没有成长，思想没有转变，作为主管要进行检讨。4．他们，你们和我们（遇事只强调他们、你们如何，而不说我们怎样）我们这里没有他们，只有我们天津奥迪斯电梯和日本三菱电梯的对比日本成田机场附近买的信任豆腐忠告：对外，都是我们错了，...
