第1页共30页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共30页第一章辅导第一章企业文化理论的产生和发展文化的发展趋势：人们的闲暇增多；文化教育水平的提高导致向传统观念提出挑战；人们对健康和仪表愈发重视；希望生活更轻松；文化交流更加频繁密切；文化趋同倾向管理学家对企业文化理论的共识企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；从观念形式的角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心；从狭义角度来理解企业文化；企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念，而企业正是依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。卓越的企业部门的特征（追求卓越）：员工精神振奋；全体成员为紧密结合的团队；迅速地解决问题、朝气蓬勃的积极竞争；信任下属的能力和见解第二章辅导第二章企业文化的基本原理企业文化的特征：客观存在，不以人的主观意志为转移；是社会文化的亚文化；与企业生产、经营活动相适应，有自己的运动规律；有积极、消极之分。企业文化理论的概念：在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同和实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化的内容：企业整体价值观念；企业精神；企业伦理道德规范；企业风貌和形象。企业整体价值观念：企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。企业精神：企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识。企业伦理道德规范：调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。企业风貌与形象：企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等等，表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。企业文化的结构：企业风貌与形象处于表层、企业伦理道德规范处于中层、企业整体价值观念即企业精神处于深层。企业文化的核心：深层文化，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。中层文化：把深层文化转换成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用。表层文化：体现着企业文化整体风格和品味，以特有的氛围对组织成员起影响、感染、教化好引导作用。企业文化的特征：个异性；共识性；非强制性；相对稳定性。企业文化的分类（从发育状态分类）：成长型；成熟型；衰退型。企业文化的分类（从企业性质分类）：国有企业文化；合资企业文化；乡镇企业文化；民营企业文化。企业文化的分类（从内容特质分类）：目标型；竞争型；创新型；务实型；团队型；传统型。企业文化的分类（从市场角度分类）：强人文化；拼搏与娱乐文化；赌博文化；过程文化。企业文化的基本功能：凝聚功能；导向功能；激励功能；约束功能；协调功能；维系功能；教化功能；优化功能；增誉功能。第2页共30页第1页共30页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共30页企业文化的价值：经济价值；社会价值。现代企业的社会责任：基本经济责任；支持社会公益事业，履行社会义务；关心和影响社会价值观念的变化，促进社会文化的进步。第三章辅导第三章企业文化的内容体系企业价值观：为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。企业价值观是企业文化的核心内容。企业价值观的地位和作用：为企业的生存与发展确立了精神支柱；决定了企业的基本特性；对企业及员工的行为起到导向和规范作用；提高企业凝聚力，激励企业员工释放潜能。企业价值观的层次：员工个人价值观；群体价值观；整体价值观。企业价值观的构成：经济价值取向；社会价值取向；伦理价值取向；政治价值取向。如何培养现代企业价值观：从企业实践中总结升华企业价值观；坚持...
