第1页共45页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共45页八方四海通信公司内部管理提升实施步骤八方四海为了应对严峻挑战,必须通过恰当的管理体制的变革和创新,有效在人力资源系统和企业文化建设、员工的管理考核和激励、销售队伍的考核激励、销售流程的优化等方面做出合理化的改善意见和可操作的实施方案,以提高八方四海的综合竞争能力,保证八方四海的可持续发展。为了达到以上目的,八方四海中层认为有必要借助“外脑”,搭建平台,助八方四海未来发展一臂之力。同力合创商务咨询事务所以企业的系统性思考为基础。将企业管理的系统论。控制论。和信息论有机结合。并以企业管理的权变理论为依据,根据西部企业所处的外部环境和内部条件,提出最适合西部企业的整体解决方案。企业要做到高效这要求把企业的资源——人、财、物、信息等准确及时的分配下去,要求在正确的时间里有正确的人在从事正确的事,要求每一个步骤都准确及时,不能出现差错,否则会出现衔接上的困难。而较为容易的“解”经常只能改善症状,并不能改变潜在的问题。更有甚者,潜在的问题反而更为恶化,但因为症状已经暂时消除了,问题便不再引人注意,使系统因而丧失解决潜在问题的能力。所以,在决策思考的过程中,我们应该重视事物联系的整体性、动态性、发展性和本质性,防止局部的、割裂的、静止第2页共45页第1页共45页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共45页的、表面的思维方式左右我们的头脑。企业与企业之间的竞争是系统对系统的竞争,是整体实力的对决。这点与军队极为相似。为什么小米加步枪能打败飞机大炮?为什么有的军队能以小胜大?因为两军实力不仅体现在武器装备上,还体现在军队的战斗意志、指挥与控制、后勤保障、诸军兵种协同等诸多因素,更体现在这些因素聚合而成的整体战斗力上。90%的小企业会在三年内消失,8%的小企业会原地不动或缓慢成长,只有2%的小企业会有戏剧性的发展。没有人愿成为那个90%,也不会甘心那个8%。那么,如何才能成为那个2%呢?中小企业如何夯实发展的基础?如何运用正确的战略战术,以巧致胜?如何在激烈的市场竞争中,立于不败,且做大做强?——同力合创的整体解决方案帮助您成为那2%在与八方四海的深入沟通中,我们了解到八方四海是一家从事手机渠道销售的公司,公司自成立以来,在公司高总的精心经营下,公司获得快速发展。公司的业务每年以50%以上的速度发展。但是在公司快速发展的同时,公司也遇到一些瓶颈,具体反映在人力资源不能配合和支持公司的快速发展,公司人员执行力不强,没有建立适合企业发展战略的企业文化。等等公司人员执行力不强具体体现在:第3页共45页第2页共45页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共45页•决策不讲程序,仅仅靠领导个人拍脑袋;•没有稳定的发展规划和目标,决策随意性大,朝令夕改;•部门、单位之间不配合,各吹各的号,各唱各的调,小团体利益损害整体利益;决策信息传递多渠道,小道侵袭主道,信息失真;•下情不能及时上达,决策盲目,导致企业内部的不和与对抗;•行政控制无力,有禁难止;•岗位职责不清,有过互推,有功相争;•用人拉帮结派,任人唯亲,依个人好恶取人;•管理方式简单,奖不能激励人,罚不能禁止人;•缺乏科学的工作绩效考核,功过不明;•薪资管理粗放,多劳不能多得,大功不能大奖;•忽视员工个人价值和心理需要,员工缺少对企业的忠诚;•岗位角色配置不当,一方面小材大用,造成工作瓶颈,另一方面又大材小用,造成人力资源浪费;•缺乏正常的沟通,劳资关系、上下关系紧张;•忽视员工参与,员工目标与企业目标两张皮,员工意志与领导意志两张皮;•财务目标和市场目标不协调,顾此失彼;•短期目标和长期目标不协调,彼此不顾;第4页共45页第3页共45页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共45页•缺少营销整合;•忽视与客户沟通;•品牌有创建无管理,重公关运作,轻形象维护;•成本管理不当,成本责任不清,投资和费用不分;•岗位工作流程、系统事...