供排水突发事故应急预案操作手册水务集团有限公司二○一七年1目录第一部分操作手册总纲1、水务集团有限公司应急处置流程图.........................32、城市供水事故分级标准...................................43、城市排水事故分级标准...................................84、应急领导小组成员、部门职责及联络表.....................95、供排水突发事故应急预案总要求..........................126、上级领导部门应急工作联络表............................247、集团公司应急专家组成员联络表..........................258、市水务集团各子（分）公司及部门应急物资储备情况表.......269、集团公司应急救援队伍情况表............................29第二部分操作手册细则1、在厂水质异常处理流程..................................312、双源供水应急处置细则..................................323、藻类防治应急处理细则..................................404、水库原水水量不足或断水应急处置细则....................505、供水管道事故应急处置细则..............................5726、液氯泄漏事故应急处置细则..............................677、防汛减灾应急处理细则..................................728、反恐防爆应急供水抢险细则..............................763水务集团有限公司应急处置流程图事前应急准备、监测、预警、预防发生供排水安全事件先期处置信息分析与报送各子（分）公司及部门预警Ⅰ级、预警Ⅱ级应急响应集团应急领导小组Ⅲ、Ⅳ级应急响应市政府（市应急办）Ⅰ、Ⅱ级应急响应市城市集团主管部门现场指挥事后：善后处置恢复重建总结评估应急处置4城市供水事故分级标准级别代表颜色分级标准特别重大事故(应急Ⅰ级)红色1、造成3万户以上居民连续24小时以上停止供水；2、或发生一次性死亡30人以上的特别重大事故；3、城市水源或供水设施遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染，并由供水造成传染疾病爆发；4、取水水库大坝、拦河堤坝、取水涵管等发生垮塌、断裂致使水源枯竭；5、地震、洪灾、滑坡、泥石流、台风等导致取水受阻，泵房淹没，机电设备毁损；6、消毒、输配电、净水构（建）筑物设施、设备等发生火灾、爆炸、倒塌、严重泄漏事故；7、城市主要输供水干管和配水系统发生大面积爆管或突发灾害，影响大面积及区域供水；8、城市供水网络的调度、自动控制、营业等计算机系统遭受入侵、失控、毁坏；9、战争、恐怖活动导致水厂停产、供水区域减压；10、市气象部门发台风或暴雨红色预警，台风或强热带风暴将影响我市（预计影响最大风力≥12级）,24小时降雨量＞150毫米或3天累计降雨量≥300毫米，并预报未来一至二天仍有大暴雨或特大暴雨，3小时降雨量＞100毫米并可能持续降雨。11、气象预报：最低气温在-8℃以下。重大事故(应急Ⅱ级)橙色1、造成1万户以上居民连续24小时以上停止供水，2、或发生一次性死亡3人以上、30人以下的重大事故；3、河网水常规检验项目超出了《地表水环境质量标准》(GB3838-2002)规定Ⅳ类水标准，不能作为生活饮用水水源；4、涉及跨市级行政区域或超出事发地市级政府处置能力的重大供水事故；5、需要由上级应急领导小组负责处置的重大供水事故；6、市气象部门发台风或暴雨橙色预警，台风或强热带风暴将影响我市（预计影响最大风力≥10级）,24小时降雨量＞100毫米或3天累计降雨量≥200毫米，并预报未来一至二天仍有暴雨，3小时降雨量＞50毫米并可能持续降雨。7、气象预报：未来二天最低气温在-6℃至-8℃并将出现持续严重冰冻时；或发生DN800以上（含800）主干管冻损事故。5较大事故(应急Ⅲ级)黄色1、造成1万户以上居民连续12小时以上停止供水或区域供水干管爆裂；2、或发生一次性死亡3人以下的较大事故；3、制水厂停产预计12小时以上的；4、投药、消毒系统因故障不能正常工作12小时以内，出厂水浊度、余氯达不到水质标准；5、当水源水、出厂水、管网水受到轻度污染，即：水中出现异味，主要感观理化指标超过标准1倍，区域用户集中反映水质问题人数在10人以上、20人以下的；6、供水设施受到破坏、被盗、...
