新航道英语培训高校市场调查报告调查背景：随着时代的发展，以及我国迈向国际化的步伐越来越快，英语作为一门国际通用语言已经越来越受到人们的重视。人们对于英语培训的重视和日益多元化的需求让英语培训市场成为一个不容忽视的、巨大的教育市场。基于对英语培训市场这块诱人的奶酪的关注，对诸如新航道这样的在竞争中相对于行业老大新东方来说稍处弱势的学校如何更好的发展的关注，对广大消费者的消费需求的关注，我们做了此次市场调查。调查目标:了解高校学生对于英语培训行业的认知与看法，充分挖掘他们对英语培训的需求，进而为新航道英语培训学校扩大高校市场份额提出可行性建议。调查时间：2011年5月22日-6月22日调查地点：长沙市各大高校调查方式：焦点小组座谈会、问卷调查样本情况：发放120份问卷，回收100份有效问卷1受访者基本特征分析我们的调查对象主要针对大一、大二、大三的同学，在这些同学中，又以女生为主。具体分布如下：1.1受访者性别分布如图1-1图1-11.2受访者年级分布如图1-2图1-22受访者对英语培训的相关认知与看法2.1受访者对整个英语行业的认知与看法通过了解受访者对整个英语培训行业的感知，我们能看到这个行业的前景和不足，受访者评判标准的调查更是为我们培训行业指明了努力方向。2.1.1受访者对英语行业的整体感知⑴发展现状：受访者认为，当前英语行业发展存在着“一超多强”的局面，新东方作为行业龙头，在师资力量，培训质量，生源数量等方面有很大优势，而其他语言培训机构也在走市场细分的道路，他们在谋求生存努力发展的同时造成了整个市场的激烈竞争。⑵发展前景：受访者认为，随着我国经济快速健康发展，国际化的步伐加快，英语的重要性越来越凸显，英语培训这一诱人的蛋糕将继续保持巨大吸引力和吸金能力。英语培训市场前景广阔，英语培训市场的参与者们应抓住一切机遇，抢占先机。⑶存在问题：受访者也毫不避讳的谈及到了英语培训市场存在的一些亟待解决的问题，如各培训机构质量参差不齐，培训费用居高不下，存在一定的虚假欺骗行为，教师录用体制规范性差，培训方式应试化等。这些都为我们的调查敲响了警钟，要想在市场上有大作为，我们应以此为鉴，努力完善自身。2.1.2受访者评判培训质量的标准质量是企业发展的生命线，而我们的消费者是这方面最有发言权的人。在受访者中，绝大多数都将英语能力的提高与否作为参加培训是否有效的评判标准，部分受访者对培训机构的应试化的做法反感。而在对各培训机构的质量评价中，新东方受到了多数受访者一致好评。此外，新航道，环球雅思等培训机构也被看好。2.2受访者对新航道英语培训的认知与看法我们研究是针对新航道进行的，因此对消费者就新航道的基本情况做调查是很有必要的。2.2.1受访者对新航道英语培训的整体感知教学质量：多数参加过新航道的受访者对其教学质量的满意度较高，他们认为新航道整体培训效果不错，学习环境较佳，尤其是参加新航道雅思培训的受访者，对于新航道很满意。而有些受访者也表示新航道与新东方相比还是有一定差距，如师资力量与影响力。知名度：有相当部分的受访者表示对新航道了解有限，仅了解其王牌胡敏雅思，考研英语等，而有小部分受访者表示没听说过新航道，这说明新航道的宣传渠道有待拓宽，宣传力度有待加强。2.2.2受访者对新航道英语培训的意愿有部分受访者表示会由于性价比因素而考虑选择新航道而放弃新东方，小部分受访者表示选择雅思作为自己培训项目时会优先考虑新航道。而也有部分受访者表示会选择其他外语培训机构而不会考虑新航道。而放弃选择新航道的受访者中，大部分人是由于对新航道缺乏了解而弃选，也有一部分是对自己支持的培训机构的忠诚度高而不会对其他的做过多考虑。3受访者培训需求与培训行为分析3.1受访者培训意向及经历分析通过我们对受访者培训意向及经历的调查，我们发现大部分受访者都有培训意向。而在有过培训经历的同学里面有继续参与培训意向的也有一定比例。3.1.1受访者培训意向及参与度分析图3-1-1由图3-1-1可知，一八%的同学参加过并有意向继续参加，48%的同学没有参加过培训但有意向参加，也即66%的同学有意向参...
