Last-update修订日期:工程部标准操作流程EngineeringDepartmentStandardOperationProcedures工程部“标准操作流程”目录分部区域：工程部注册编号主题索引ENG—001设备保养维护工作程序ENG—002日常维修程序ENG—003锁具维修程序ENG—004配电室倒闸操作程序ENG—005停电应急工作程序ENG—006锅炉操作程序ENG—007空调系统操作程序ENG—008电梯故障应急程序ENG—009设备维修器材的采购、保管、领用程序ENG—010工程部能源统计工作程序ENG—011万能工检查客房维修工作程序ENG—012操作中央空调计算机程序与标准ENG—013客房维修程序与标准ENG—014客房电视维修程序与标准ENG—015会议及宴会的音响服务程序与标准ENG—016监视电视接收系统程序与标准ENG—017电话机房程序与标准ENG—018配电室值班人员工作运行程序（高压按国家规定程序执行）ENG—019新风、空调机房程序与标准ENG—020客房土建检查及维修程序ENG—021客房给排水检查与维修程序ENG—022工程设备、设施管理程序标准操作流程StandardOperationProceduresSubject名称：设备保养维护工作程序IssuedBy签发人：Ref.No编号：ENG-001ApprovedBy核准人：Page页码：1of1EffectiveDate生效期：Distribution抄送：Procedures流程：1.根据各种设备的特性及营运情况制定相应的操作规程、月度保养制度、季度保养制度、年度保养制度。2.根据工作分配情况，制订各岗位设备保养、维护责任人；各部门使用的设备，使用者为日常保养维护的当然责任人。3.设备的各使用者及值班员，应按操作规程进行操作，工作中注意其运行状况。4.如出现异常现象，即刻停机，报请工程相关人员检测；确认无问题或故障已被排除，方可进行使用。5.严格按规定程序进行交接班，交班人员必须作好清洁卫生、日常检测等工作。接班人员须检查符合规定后，才可接班；如若不然，发生损坏、事故等事情，由接班人员负责。6.依据保养维护制度，如期进行月度、季度、年度保养维护工作，认真检查、保养。7.作好日常保养及计划保养记录，分类归档。8.业性很强的设备，可邀请厂家来人指导、保养。标准操作流程StandardOperationProceduresSubject名称：日常维修程序IssuedBy签发人：Ref.No编号：ENG-002ApprovedBy核准人：Page页码：1of2EffectiveDate生效期：Distribution抄送：Procedures流程：1、酒店各部门的设施、设备发生故障需要维修时，首先必须填写《工程维修单》，由部门负责人签名认可后，将三联交给工程部；任何未附有部门经理或其授权人签名的《工程维修单》将不被受理。2、当班工程师接维修单时，立即在《工程部值班室日维修单收发登记表》上进行登记，将绿联返回报修部门；同时将另外两联插入工单状况牌上其工种“进行”栏中；随后通知有关班组维修人员取单，进行维修。3、维修班组接到通知后，根据本工种的实际情况，安排员工拿上维修单红联前往工作地进行维修；完成后请在场员工验收，合格后在维修单上签字确认然后将工单返回，与白联一并注明完成维修的时间、所用材料的名称、数量、规格及签名；并在工单登记表上登记，随后将两联工单插入工单状况牌本工种“完成”栏中。4、值班工程师每日进行“完成”栏中的工单整理，交仓管员进行费用核算，以便月底进行费用划拨，工单保存期为3个月。5、若因无备件及材料，暂时无法维修的，可报告本工种工程师及值班工程师；由其与使用部门联系，告知不能维修的原因，并将“红、白”两联单插入工单状况牌本工种“待材料”栏中，在材料购回后再进行维修。6、若遇维修现场有客人而不能按时维修时，请申请部门在工单上注明或讲明可进行维修的时间；然后将情况报告当班工程师及值班主管，待客人走后即去维修。7、工程部接单后，若在2天内不能修复的，值班工程师负责在登记表上注明；并与报修部门讲明不能维修的原因，同时上报部门经理。8、工程师原则上不接受电话报修，若有紧急情况，如突然停电、煤气泄露、淹水等，由使用部门的主管电话通知工程部；值班工程师安排员工进行抢修，事后报修部门要补《维修单》，当值维修人员补填各项记录，其它程序不变。标准操作流程StandardOperationProceduresSubject名称：锁具维修程序Issu...
