旅遊保險代理人考試研習資料手冊2006年版保險中介人素質保證計劃序言本研習資料手冊分爲兩部分，即第一部分保險原理及實務，及第二部分旅遊保險，是根據旅遊保險代理人考試的範圍對各標題的不同要求所編寫的。而考試也將以這些材料爲基礎進行。在本手冊內，我們設計了一些模擬試題，從而給你提供更深入的指導。但是須要指出的是，單靠本研習資料手冊並不能使你成爲一名合資格的保險從業員或保險專家。它只是對保險原理及實務和旅遊保險這一課題作一個初步的介紹，並作爲保險中介人資格考試的練習。我們希望本手冊能成爲幫助考生準備考試的一份值得信賴的參考資料。雖然我們在編寫時都力求完美，但錯誤與疏忽仍是難免的。所以必要時，你還要參閱相關法例或向專業人士諮詢有關意見。今後我們將重版該手冊以提高其內容的質量，我們很希望得到你的反饋意見，以便在再版時對該手冊加以修繕。初版：2006年4月保險業監理處2006年未經保險業監理處許可，本研習資料手冊的任何部分均不得被翻印作出售或其他牟利之用。應考須知在這裏，我們希望你注意不同部分在考試中所佔的比重。雖然兩部分均應認真學習，但下表將列出考試中各部分所佔的比例以作參考。章次比重第一部分35%第二部分65%總計100%第一部分保險原理及實務目錄章次頁次1風險及保險1/11.1風險概念1/11.1.1風險意義1.1.2風險類別1.1.3風險管理1.2保險的功能及好處1/32法律原則2/12.1合約法2/12.1.1定義2.2代理法2/12.2.1定義2.2.2代理關係如何產生2.2.3代理人的權限2.2.4代理人對委託人的責任2.2.5委託人對代理人的責任2.2.6終止代理關係3保險原則3/13.1可保權益3/13.1.1定義3.1.2可保權益的重要性3.1.3必要條件3.1.4如何産生3.1.5何時需要3.1.6轉讓3.2最高誠信3.2.1一般誠信3.2.2最高誠信3.2.3重要事實3.2.4何時披露重要事實3.2.5違反最高誠信的類別3.2.6違反最高誠信的補救3.3近因3/73.3.1該原則的定義及重要性3.3.2危險的種類3.3.3原則的應用3.3.4保單對原則的更改3.4彌償3/103.4.1定義3.4.2含義3.4.3與可保權益的關聯3.4.4如何提供彌償3.4.5損餘3.4.6委付3.4.7限制彌償的保單條文3.4.8提供超越彌償的保單條文3.4.9實際執行彌償時的難題3.5分擔3/143.5.1有關分擔的衡平法則3.5.2如何適用3.6代位權3/143.6.1定義3.6.2如何適用4香港保險業結構4/14.1保險業務種類4/14.1.1保險的法定類別4.2行業規模4/34.2.1獲授權保險人4.2.2註冊或獲授權保險中介人4.2.3獲聘用人士4.2.4保費收入4.3保險中介人4/44.4香港保險業聯會4/55保險業規管架構5/15.1香港保險公司的規管5/15.1.1《保險公司條例》5.1.2《承保商專業守則》5.1.3處理投訴的指引5.1.4保險索償投訴局5.2香港保險中介人的規管5/105.2.1保險代理人及經紀的角色及責任5.2.2《保險代理管理守則》6職業道德及其他有關問題6/16.1保險中介人對保單持有人的責任6/16.1.1共通責任6.1.2如果保險中介人是保險代理人6.2保護個人資料6/26.2.1條例的特點6.2.2在保險上的應用6.3平等機會事宜6/46.3.1針對歧視的法例6.3.2保險中的「公平」歧視6.3.3保險中的不公平歧視6.4防止貪污6/66.5防止保險詐騙6/66.5.1保險中介人與詐騙的保單持有人6.5.2保險中介人與保險詐騙的例子6.5.3防止詐騙的實際步驟術語解釋(i)–(xiii)辭彙表（按漢字筆畫排序）(一)－(四)（按英文字母排序）(1)-(4)-o-o-o–1風險及保險1.1風險概念1.1.1風險(Risk)意義不少人嘗試給「風險」下定義。很可能對我們大多數人來說，「風險」帶有損失或危險的意思。因此，我們可以把它定義爲「與潛在損失有關的不確定性」，一個我們不能確定會否有某類的損失或損失的程度的處境。就是這個不確定性，以及潛藏在風險中使人憂慮的成分，形成了人們對保險的渴望和需求。風險帶來的潛在損失可能是：(a)財務上(financial)：可以用金錢來衡量的(例如，一部照相機被盜去)；(b)身體上(physical)：死亡或受傷(通常引起個人或其家庭經濟上的損失)；(c)情緒上(emotional)：難過及悲傷的感覺。只有首兩類風險較有可能成爲商業上可保風險(insurablerisks)。同時，從更廣的角度看，並非每種風險都是按以上列出的負面形式來解釋的(見以下1.1.2a)。註：我們...
