第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共11页第一篇总论第一章管理与管理学1．简要介绍彼·德鲁克关于管理概念的观点
管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能
①管理与所有权、地位或权利完全无关；②管理是专业性工作；③管理人员是一个专业的管理阶层；④管理的本质和基础是执行任务的责任
这一点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自然属性
2．简要介绍西蒙关于管理概念的观点
①管理就是决策
②决策的过程分成四个阶段：调查阶段;制定方案；选择并执行方案；评价执行情况
3．简述系统论者关于管理概念的观点
管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现出一种新状态的过程
①任何社会组织都是若干单元或子系统组成的复杂系统；②系统的发展变化表现出一定的规律；③管理职能就是根据系统的客观规律对系统施加影响；④管理的任务就是使系统呈现出新状态，以达到预定的目的
4．归纳法有何局限性
a:一次典型调查只是近似于无穷大的总体中的一个样本，所以实证研究必须对足够多的对象进行研究才有价值；b:研究事物的状态不能人为地重复，管理状态也不能完全一样，所以研究的结论只是近似的
c:研究的结论不能用通过实验加以证明，只能用过去发生的事实来证明，但将来未必是过去的再现
5．运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应注意哪几点
a：弄清与研究事物相关的因素，并尽可能提出各种不相关因素b：选择好典型，并分成若干类，分类标志应能反映事物的本质特征c：调查对象应有足够数量d：调查提纲和问卷设计时应包括较多的信息数量，并作出简单明确的答案
e:对调查资料分析整理时应采用历史唯物主义和辩证唯物主义的方法
6．人类活动的特点是什么
为什么管理实践与人类历史同样悠久
①自古至今，人类一切社会活动，都具有三个基本特点：目的性，依存性和知识性；②这三个特点为人
