圣马可连锁店运作系统培训手册新(DOC8页)VIP专享VIP免费

第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页圣马可特许加盟连锁店运作系统之培训手册提纲第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页深圳市采纳营销策划有限公司目录第一部分相关基础知识阐述第一讲圣马可所经营产品的基础知识，基本情况介绍第二讲圣马可在中国市场上的竞争对手情况介绍第三讲什么是定位？圣马可的定位是怎样的？第四讲什么是品牌？圣马可实施品牌战略有何重大意义？第二部分相关规定、原则、政策与方法的解释说明第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页第五讲世界连锁业的现状与发展趋势第六讲为什么选择特许加盟的方式？第七讲为什么加盟者必须具备下述条件？第八讲圣马可为什么实施下述成本利润分配原则？第九讲圣马可与麦当劳、7——Eleven经营原则的异同之处及为什么圣马可坚持奉行四大经营原则？第三部分与总部沟通、衔接的有关说明第十讲与总部沟通应持什么样的心态？第十一讲完全集权管理与完全分权管理的优点阐述第十二讲如何与总部进行有效和强有力的沟通？第十三讲快速反应机制的重要性表现在哪里？第四部分如何照看好自己的生意？第十四讲攻心为上——准确了解消费者的心理活动第十五讲顺势而动——真正获得消费者的“心”第十六讲及时勉励——让员工了解贯彻自己意图的秘密武器第十七讲知己知彼——了解竞争对手的情况、准确搜集其经营策略等情报的重要意义第十八讲因地制宜——根据本地的经营环境灵活机动进行最恰当的促销活动，创造差异化竞争优势第十九讲品牌为王——品牌不仅指产品的品质，更包括服务的完善、亲和第二十讲严格管理——现代商战中立于不败之地的法宝第五部分培训考核第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页培训手册提纲第一部分相关基础知识阐述第一讲圣马可所经营产品的基础知识、基本情况介绍（一）产品的制造、生产的基础知识（二）产品的销售渠道、销售方式（三）利润获得的途径第二讲圣马可在中国市场上的竞争对手的情况介绍（一）莱尔斯丹连锁店（二）森达牌专卖店第三讲什么是定位？圣马可的定位是怎样的？第5页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共9页（一）什么是定位？（二）定位在现代商战中的作用是什么？（三）圣马可如何给自己定位？（四）为什么圣马可采取这样的定位？第四讲什么是品牌？圣马可实施品牌战略有何重大意义？（一）什么是品牌？（二）实施品牌战略在现代商战中的作用与意义何在？举例说明（三）圣马可实施怎样的品牌战略？（四）支持品牌战略的强有力的具体措施是什么？第二部分相关规定、原则、政策与方法的解释说明第五讲世界连锁业的现状与发展趋势（一）世界连锁业的现状，举例说明（二）中国连锁业的现状，举例说明（服装业、餐饮业、电器业等）（三）世界及中国连锁业发展的趋势分析第六讲为什么选择特许加盟的方式？（一）连锁经营的几种方式及其各自优缺点介绍分析（二）特许加盟连锁经营的优缺点分析（三）实施特许加盟的可操作性介绍第七讲为什么加盟者必须具备下述条件？第6页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共9页（一）圣马可对加盟者的要求是与其理念相一致的（二）加盟条件阐述（三）如果不具备加盟条件的后果第八讲圣马可为什么实施下述成本利润分配原则？（一）重要性阐述（二）实施怎样的成本利润分配原则？（三）实施此原则对总部的责权利之界定（四）实施此原则对分店的责权利之界定第九讲圣马可与麦当劳、7——Eleven经营原则的异同之处及为什么圣马可坚持奉行四大经营原则？（一）麦当劳的经营原则阐述（二）7—Eleven的经营原则阐述（三）圣马可的四大经营原则（四）圣马可与麦当劳、7—Eleven的经营原则的异同分析（五）圣马可坚持四大经营原则的重要战略意义何在？第三部分与总部沟通、衔接的有关说明第十讲与总部沟通应持什么样的心态？（一）总部在战略决策、市场操作中扮演的角色分析（二）分店在市场操作中的角...