第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共9页《锡恩4R业务流程升级版》内容概要:R1-计划/预算系统:99
9%的企业都要做经营计划和预算,但80%没有一套制定计划的流程和模板
结果“计划”成了“假计划”,“做计划”成了跟老板玩数字游戏
要做到“不是依靠老板的感觉打仗而是靠脑子打仗”,关键在于:◎公司层制定年度规划目标,主要经营业绩指标计划业绩的期望指标,并将指标分解到各个业务层面
◎业务层根据公司总体指导思想和要求制定年度预算计划
◎在年度计划下做详细的季度业务规划和月度业务规划
◎以公司层和业务层为单位进行,业务规划中最主要内容是生产/销售计划与关键成功措施两个部分
◎根据经营预算计划与关键措施,各业务层/销售点制定关键行动措施表、进度时间表及资源需求计划,将计划具体落实到具体的行动上
◎根据经营预算目标编制财务预算,如经营管理财务费用、利润、资金需求预算、经营额收入预算等
R2-岗位职责系统:岗位职责不明确,难免管理混乱,效率低下;难免相互推诿责任甚至吵架
要做到“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人”,关键是强调岗位与业绩的关系
◎根据预算计划明确公司所需的关键岗位
◎设定关键岗位工作职务权限
◎明确部门岗位设置
◎根据岗位评估进行岗位职责说明
◎明确业务层面的考核指标
◎明确各个岗位的考核指标
◎责任书签订:通过法制化明确双方的责任和义务
R3--业绩跟踪系统:如果没有一套业绩跟踪系统,企业年初的计划一定是“假”计划——流于形式,不能实施
要做到“靠科学的管理经营而不是依靠老板的感觉经营”,关键是建立周期性的总经理监督和指导体系,针对企业经营过程中出现的问题,找出原因、改进行动,优化管理
◎业绩跟踪由总经理主持的月度质询、季度质询、半年、全年度质询四部分构成
◎质询业绩跟踪的内容包括财务类的目标、重要措施的完成情况,事前了