第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页談判的技巧談判的目的在得到我們需要的，並尋求對方的許可。談判就像在一張繃緊了的網中，運用情報及權力來左右的行為。在全世界所有的談判中，必定有三個重要的因素：1.情報---對方對你及你的需求似乎總比你對他們知道的更清楚。2.時間---對方似乎並不瞭解你在公司受到時間、期限等等壓力。3.權力---對方所擁有的力量和權威似乎總是比你認為你所擁有的為高。權力的本質就在鼓舞人的心智，勉力完成每一件事情。談判能力決定你能否影響環境。談判給予你一種能夠支配生活的知覺，他不是詐欺，也不是冷酷的恐嚇。談判是切合需要（你和他人的需要），使事情照你所想要的方式發生。談判時權力以兩種方式顯現出來：1、先例的權力Ex:大部份的人都堅信他們不能和不二價商店講價。如果問他們為什麼，他們可能回答：「不然為什麼叫不二價店？」這可歸結下列的因果鏈：1：他們相信不能和不二價商店談判2：因此，他們不會試著和不二價店談判...3：結果他們便沒有能力和不二價商店談判，這證明了他們最初就是對的。2、合法的權力合法的權力是由常識或想像的權力而來。一般說來，就是第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页不會引起疑問的權威。身為一個談判者，就要冒險些，掙脫過去經歷的先例，對臆測提出疑問，提高抱負水平，加點自我期許。談判時不要表現出以你有限的經驗代表全球性的真理。任何事情是否需要談判，應該由自己決定。可以拿以下問題的答案為基準：1.在談判這個特別的情況時，我是否感到安適？2.談判是否迎合我的需要？3.在這次交涉的結果中，我所能得到的利益，是否值得我所花費的精力和時間？在水上行走的秘訣，就是知道石頭的位置。__擊中談判要領。在談判中，愚笨往往比精明為佳；說話含糊常比伶牙俐齒要好。ex:『我不知道』、『我不明白』、『我聽不懂你的話』，或『幫助我』，以達到目的。軟弱本身可獲致談判的力量。在政治、撲克牌系及談判中，成功並不屬於那些擁有一手好牌的人，卻屬於能夠分析整個情況、技巧地玩牌的人。在談判中必須實際地分析雙方的立場，以掌握住對自己有利的立場。所有的談判都有兩個目的：1、特定的利益和要求，這是開誠公佈的。2、對方的真正需要，這一點卻很少付諸言辭。沒有人會以非常慎重的方式和你談判，除非他們確信你能幫助他們或傷害他們。反過來說，如果妳認為我能幫助你或傷害你，我一定會善加利用這種情況，絕不會要你放棄這種想法，除非你讓我獲得重大利益，否則不太可能改變。使別人認同你，就會使你的談判能力增加到最大。ex:在同樣的購貨中心，你為什麼喜歡到這家商店購買，而不喜歡到另一家去？你為什麼一次又一次地把車開到同一家修車場去？在商場上你為什麼和這一家公司而不和他的對手交易？這並不只是由於品質、方便、價錢，或是花費的因素，還有一個重要的因素決定於你對他人的認同程度。如果A百貨公司的某個人使你感到愉悅、重要、舒適，又明白你的需要，即使B公司提供來更佳的貨品，你也會選擇認同A。因此，無論你是為什麼理由和什麼人交涉，使別人認同你是非常重要的。認同（無論是贊成或反對）在談判或決定中扮演一個非常重要的角色。因此行為高尚，多幫助他人，就相當於在戈壁沙漠中擁有一壺水一樣。如果你想說服別人相信某事，做某件事，或買件東西，必須要依賴三個因素：1.我必須明白你說的是什麼，你的話一定要與我的經驗、專長有關，我才能第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页瞭解。為了做到這點，你必須進入我的世界（因此當你和一個愚蠢或是你認為有精神病的人談判時總是極為困難。）2.你的證據必須令人懾服，使我無法駁斥。3.我對你的信任必須與我現在的需要和慾望相符合。誰是最難談判的人？你自己。你和別人談判時，總是較有成效。為什麼？因為在任何與你有關的行動中你都太看重自己，太關切自己的結果是加倍的壓力和緊張。和別人談判時，你總是比較輕鬆，比...
