第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共6页岗位目标管理责任书一、目的为贯彻落实公司目标管理体系建设,规范开展职责范围内各项管理工作,确保各项工作高效、井然有序,促进业务开展,规范乐维网络工作室的经营管理,明确责、权、利,经双方协商一致特制定本目标管理责任书,以此对本部门各岗位实现有效地监督考核
二、目标岗位目标管理责任书主要以员工岗位工作说明书为考核依据,因此岗位目标管理责任书格式应清晰、简洁覆盖范围校全;岗位工作说明书描述应准确、全面,反映出本岗位的主要工作职责和考核指标,为岗位评价和业绩考核提供基础和依据
(一)、经济目标1、目标管理管理期间内,乐维网络工作室将每年向办公室交纳目标管理金2000元
(二)、服务目标1、服务满意率达90%以上
2、维修及时,并确保维修效果,合理投诉为零确保公司网络正常运行
3、网站更新要及时快速,达到公司指标要求,结合实际情况进行改版工作
4、根据公司要求,不断提升OA系统的管理功能
第2页共6页第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共6页5、尽量减少因设备原因造成文字错误,及时准确完成公司新闻与公司通知
6、建立操作性强公司电子文档编写应用程序
7、与服务对象使用文明用语,礼貌待客,耐心听取或解释服务对象提出的要求或疑问
(三)、管理目标①办公室管理目标1、每日按时提交OA系统日工作日志,记载率100%
2、收、发文管理有记录、有汇总、有跟踪、有结果
文件上传及时
3、及时、准确的建立OA系统考核任务并进行汇总工作
4、认真准确的做好乐维、乐通、接待中心及办公室日常核算工作5、全面落实办公自动体系实施方案
②乐维工作室管理目标1、严格执行制度化、标准化管理,对内制定服务项目、服务标准、意见反馈单及维修记录表
2、工作室成立后,刘宪惠为技术人员