第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页微软统一沟通平台——ExchangeServer2007商业价值统一沟通时代破晓引自比尔
盖茨:“根据最近的一项调查表明,当您打电话给某人的时候,有70%的时候你听到的是语音留言
另外一项研究表明,1/4的信息工作者一年有三个工作整日通过电话联系不上别人
当您打电话给某人的时候,不一定这个时间对于他们来说是合适的,来回答你问题,或者他们已经得到所需的信息
问题在于我们的沟通身份和经验与我们所在的位置,我们的设备和联系方式过于密切相关了
您的工作号码与您桌面上的电话绑在一起
您的移动电话号码与您随身携带的手机紧密相连
也许你拥有多个不同的身份,比如电子邮件和即时沟通,为了参加一个音频会议,你还必须拥有另外一个号码以及必须输入的代码
这可太复杂了
统一沟通理念则通过把“员工”置于沟通体验的中心,进而缩减这一复杂性
我们的目标是,借助使用跨越电话、电脑以及其他设备的单一身份在一个单一的环境下集成所有我们彼此联系的方式
我们的愿景是帮助人们借助这种最具生产力的沟通模式,基于最为便捷的设备实现互联
与此同时,可为用户提供最高的可控制性,比如什么时候,通过怎么样的方式以及谁能联系到他们
借助统一沟通,您立刻就能发现您需要交谈的人是否在办公室以及是否可以接你的电话
当你在打电话时,当你在打电话时,您只需轻轻点击鼠标,就可以从以前的双人对话切换到电话会议,或者切换到来自全球的同事及合作伙伴的视频会议
统一沟通解决方案还能智能地识别出谁在你繁忙时可以打断你并在你离开办公室时自动地把电话、电子邮件以及即时沟通路由到正确的设备上
您也可以能够“听”你的电子邮件或着阅读你的电话消息
统一沟通也将降低骨干网的复杂性
今天,IT正在努力运行一个笨重的互联系统混合体:用于电话呼叫的PBX系统,用于语音邮件的通讯系统