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谨以此书献给：濒临灭绝的仍为理想奋斗着的人们——Gegewoo管理学罗宾斯“管理者经典阅读”出版说明进入21世纪，随着经济全球化和信息化的发展，中国经济已经日益与世界经济相融合.中国企业在融人世界经济体系中换发出了勃勃生机。时代呼唤能够在国际市场上搏击的中国企业家，时代呼唤谙熟国际市场规则的职业经理人。管理者要成为真正的企业家，除了在现实管理活动中拼杀，积累实战经验外.学习中外管理理论，借鉴成功管理者经脸之总结也是一条事半功倍的捷径.中国人民大学出版社长期以来致力于工商管理优秀教材和经典著作的出版.1998年以来.我们陆续出版了一系列的经典译丛，不仅受到了高校师生的广泛欢迎，还得到了企业经理人和各级管理人员的垂青。其中的一些，如《管理学》、《营销管理》、《人为资源管理》等更以其反复加印而成了畅销书。为了适应目前管理者阅读和收藏的需要，我们将所出版的一些备受读者欢迎的精品书籍结集以彩色精装版本的形式推出。将之定位为“管理者经典阅读”，我们希望这套书在带给管理者最适用知识的同时，也能带给其一种赏心悦目和一份轻松。作为编辑，一直有一种期望，希望我们策划出版的每一本书，无论就其内容还是装帧，都是一种精品，让人兴奋和欣喜。就像一个吸取了父母双方优点的美丽的孩子一样，不留遗憾。这种信念成了我们的一种理想，激励我们不断努力。于是也就有了这套“管理者经典阅读”丛书。“管理者经典阅读”旨在为管理者提供一套成体系的自学读本，涵盖了我社工商管理类引进版图书最新、最权威的经典著作，作者皆为各领域的权威专家。如斯蒂芬·罗宾斯、菲利普·科特勒等。并且，能体现管理理论的最新发展状况和管理实践的最新成果，使管理者能够同步了解国外最新的管理思想和管理词汇，学习和应用国外最新的管理工具，从而提升中国管理者的实战能力。使之真正融入国际经济运作过程，并实现跨文化、无障碍的交流与沟通。我们期待着管理者能将这套书置于案头，时时翻阅，井从中获益.我们也希望这套书能真正成为管理者的精神宝库，从而为中国企业的发展，为中国企业管理水平的提升尽微薄之力!同时，我们也想以出版人的身份为中国的管理者提供一个交流的平台。一方面，引进国外的最新理念供其借鉴;另一方面，将中国管理者的管理实践总结整理，向国外的广大读者推广，真正让世界了解中国的企业和企业家。中国人民大学出版社2004年4月目录Ⅰ篇绪论1章管理与组织导论谁是管理者什么是管理管理者做什么什么是组织为什么要学习管理本章小结思考题2章管理的昨天和今天管理与其他研究领域的联系管理的历史背景科学管理一般行政管理理论管理的数量方法理解组织的行为当前的趋势和问题本章小结思考题Ⅱ篇定义管理者的领地3章组织文化与环境：约束力量管理者:万能的还是象征性的组织文化环境本章小结思考题4章全球环境中的管理谁是所有者你持有怎样的全球观理解全球环境组织如何走向全球化在全球环境中进行管理是否会由您担任全球性职务本章小结思考题5章杜会责任与管理道德什么是社会责任社会责任和经济绩效以价值观为基础的管管理的“绿色化’管理道德最后的思考本章小结思考题创业单元Ⅲ篇计划6章制定决策：管理者工作的本质决策制定过程决策的普遍性作为决策者的管理者本章小结思考题7章计划的基础什么是计划工作为什么管理者要制定计划管理者如何制定计划计划工作当前面临的问题本章小结思考题8章战略管理战略管理的重要性战略管理过程组织战略的类型本章小结思考题9章计期工作的工具和技术评估环境的技术分配资源的技术现代计划技术本章小结思考题创业单元Ⅳ篇组织10章组织结构与设计组织结构的定义组织设计决策常见的组织设计本章小结思考题11章管理沟通与信息技术理解管理沟通人际沟通过程组织中的沟通理解信息技术本章小结思考题12章人力资源管理为什么人力资源管理很重要人力资源管理过程人力资源规划招聘与解聘甄选员工培训!员工绩效管理薪酬与福利职业发展人力资源管理当前面临的问题本章小结思考题13章变革与创断管理什么是变革变革的力量变革过程的两种不同观点变革管理变革管理中的新问题激发创新本章小结思考题创业单元V篇领导14...