第1页共42页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共42页成都浩旺集团有限公司招商服务中心招商话术及标准2015年11月编制目录第2页共42页第1页共42页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共42页第一篇集团公司篇1、基本介绍…………………………42、历史发展…………………………43、业务状况…………………………54、发展愿景…………………………5第二篇招商篇1、招商礼仪…………………………5(1)仪容仪表………………………5(2)言谈举止………………………5(3)姿式仪态………………………62、来电接听…………………………6(1)接听开场………………………6(2)接听中场………………………7(3)接听收场………………………83、客户来访…………………………9(1)到达现场………………………9(2)初次介绍………………………9(3)厂房考察………………………10(4)深入座谈………………………104、客户跟踪及谈判………………11(1)跟踪方式………………………11第3页共42页第2页共42页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共42页(2)跟踪时效………………………12(3)谈判准备………………………12(4)谈判布局………………………13(5)谈判问答………………………135、签约………………………………17(1)签约准备………………………17(2)注意事项………………………17(3)原则及要求……………………17第三篇配套服务篇1、综合配套………………………18(1)交通……………………………18(2)物流……………………………18(3)水电……………………………18(4)天然气…………………………18(5)蒸汽……………………………19(6)通讯网络…………