第1页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共43页创新佳智能科技股份有限公司销售管理手册第2页共43页第1页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共43页目录前言...............致销售人员的一封信...............第一章公司概况第一节公司的昨天、今天和明天...............第二节公司企业文化...............第二章:公司激励制度...............第一节公司奖励制度...............第二节在职股东股权管理制度...............第三章:销售员职业操守和行为规范制度第一节销售员职业操守..............第二节销售员行为规范管理条例...............第四章:入职流程、职业规划与离职制度第一节入职(培训)流程...............第二节职业规划...............第三节销售人员辞职管理办法...............第五章:业务流程第一节业务订单流程...............第二节询盘回复流程...............第三节大项目运作方案...............第六章:销售渠道与销售技巧第3页共43页第2页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共43页第一节销售渠道...............第二节销售技巧结束语...............前言一个高效的销售团队应透彻了解公司的文化,应该掌握达到预定的销售目标和利润的各种技巧、职责和流程等。本手册能使你充满自信地去执行你的职责,使你知道你的部门通过你的努力来为企业的建设添砖加瓦,并使你获得个人的成功。这是有关你的工作、你的成就、你的客户的动力源泉。因此,您应该仔细研究和完全彻底的熟悉这些资料,这将有助于你保持处于最佳销售团队的先进行列之中。致销售人员的一封信提起销售,大家往往很羡慕他们的成功。“如果我也有这样的销售成绩就好了!”“他销售很厉害的,每个月都赚了好多钱!”“为什么我看他每一天都精力充沛?”“为什么他每一天总是这么快乐?”“为什么他总是激情澎湃?”是的,所有的成功销售者都是受人敬佩的。可是,你可曾了解?销售人员如何付出辛勤汗水?如何深入市场一线?如何深入客户内心?为了得到客户的信任,销售人员在承受体力和情感第4页共43页第3页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共43页煎熬的同时,还需要调动一切,找到方法,以便将产品推广给客户。为了赢得客户的认可,他们往往要绞尽脑汁,找到途径,赢得客户的认可。人们常说一分耕耘,一分收获,但在销售领域,销售人员常说的一句话是:百分耕耘,百分收获。的确,为了赢得销售的成功,销售人员付出了百般努力。如果永远只是让自己停留在别人的羡慕当中,羡慕别人的收入、羡慕别人的成就、羡慕别人所拥有的一切,那样只会令自己觉得越来越渺小、越来越没有信心、甚至是越来越觉得自己没有用而已。因为羡慕别人并不会让我们跟别人一样拥有他们所拥有的;因为你总是拿销冠军的现在和自己的现在来做比较,而不是公平地拿销售冠军的过去和自己的现在来比较。所以,如果有一天当你发现你同期入行的同事超越过你,甚至后期入行的伙伴超过你的时候,请你回过过头来检视一下自己是不是你把时间都浪费在羡慕别人上?而别人却已经把羡慕转换成为自己前进的目标和动力。所以,只要你愿意努力学习、迎接挑战、开始付出,你所羡慕的一切就极有可能会变成你的未来。如果有,你就有机会成为下一个他人羡慕的对象!你并不需要具备了不起的天分去获得成功的销售业绩,你可以通过发展自己的成功渴望、学习、体验和已经成为的良好习惯来完成销售工作,从而找到一条让你兴奋和第5页共43页第4页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共43页成功的道路。所以,你需要不断地给自己树立新的目标,这样工作起来才会有方向、有动力、有奔头,才有助于保持高涨的工作热情。我们可以持续锻炼使自己的肌肉变得结实,同样,我们也可以不断学习使自己的能力得到提高。因此,只要将全部精力投入到工作与学习中去,不久之后,你的能力就必然会有所提高。璞玉经过雕琢,才能变得完美;黄金需要提炼,才能突显价值...