第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共38页销售部岗位操作手册一、销售部主要工作为：1、销售出货；2、销售退货；3、产品测试借用；4、销售收款；5、协助技术部门做好产品的售后工作；二、销售部岗位说明1、大区总监岗位说明；2、地区经理岗位说明；3、销售岗位说明；4、业助岗位说明；5、技术岗位说明；三、销售部汇总表格简介：四、销售部人员职务说明：第2页共38页第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共38页1销售出货流程1
1销售出货流程图示：第3页共38页第2页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共38页第4页共38页第3页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共38页1
2销售出货流程：第一步：产品销售时由业务员或者业助询问库房产品的库存量
若全国库存充足，当地库存量不足，可在库房部门提出调拨需求；各地库存均为零或无全新产品时，业务员可以填写采购订单交销售助理，销售助理交给当地库管，到货时再发生业务往来，或者终止销售，业务员可视具体情况来决定；第二步：库房给予答复数量，在数量能够达到要求的情况下，业务员填写手工出货单，由主管批复；第三步：助理根据业务员所填写的出货单在ERP中建立客户档案；第四步：制作销售订单，并审核；第五步：业助引用”销售订单”生成“发货单”，并审核；第六步：打印出的发货单一式四联，其中发货单（留底联）业助留底保存；第七步：发货单交给库房，库房部门根据发货单上的明细办理产品出库；第八步：有客户签收的发货单（业务联）业务员自己留存，便于与客户对帐；第九步：业务员从库房领出产品，送货；第十步：发货单（客户联）给客户留底；第十一步：发货单（财务联）给财务，用于做帐
3以下为具体单
