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某公司业务管理及管理知识手册VIP免费

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第1页共49页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共49页1.销售业务【内容描述】销售业务在实施部分已经介绍过了,这里将介绍如何提高销售业务运作水平。【标准流程】〖业务开单〗、〖收款台〗、〖库房〗【可选流程】〖审核#〗、〖配送#〗1.1销售业务及控制销售开单不仅仅是录单工作,而且是商务运作及控制的好工具,因此要充分发挥IT2000XP软件的作用。1.1.1选择库房首先输入客户及正确的出库库房(多库房时有效),一个出库单只能选择一个库房。1.1.2商品数量的控制开龙“IT2000XP”可以实现业务同步运行,也就是说,销售人员在开单时,可以随时查询到每种商品的库存数,同时还可以看到可销数,可销数计算公式可根据需要自行定义(前面已经介绍过),并可以设置开单控制,当可销数不够时,系统会进行拦截。在可销数的计算中,借出数和订货数可以选择计入可销数。【目录位置】『菜单』〖系统管理〗〖系统参数设定〗如果设置了“销售开单控制”,当库存数量不够时,就不能开单,开单数量不可能大于当前库房的实物库存数。1.1.3商品价格的控制在开单过程中,当您选择了商品编码时,若该客户以前有该商品的购货记录,则本次的销售价会默认上一次的销售价格,如果没有销售记录,则程序会默认现在的零售价,若找不到零售价,则价格为空。当然,您也可以修改本次销售价格。当商品销售价低于限价时,系统会自动发出警报,如果您没有低于限价销售的权限,则程序会拒绝接受该价格。按【价格】按钮,可以查询出客户以前的购货价格记录,作为本次销售价格的参考。如果设置了多限价策略,则优先执行多限价策略。价格不可以输入负值。1.1.4选择收款台选择正确的收款台,程序默认当前店面。第2页共49页第1页共49页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共49页1.1.5付款方式输入付款方式后,系统会判断是否为欠款类型,欠款类型是在〖系统管理〗中〖系统参数设置〗中定义的。付款方式会对收款台起到制约作用,指定现款的客户,收款台必须进行收款后才能记账。1.1.6欠款额度控制在〖客户管理〗〖客户信用评定〗中,可以输入客户的欠款额度及帐期,销售开单里,这两项若有一项不符合设定都会被拦截。1.1.7帐期及帐期控制如果是欠款销售且已经指定帐期时,本次开单就需要输入还款期限,例如:设定客户最大允许的帐期是7天,则开单时的帐期应该是小于7天的数值,最好不要输入7天,如果输入了5天,则对客户考核按5天,对业务员考核按7天。若想实现销售按帐期控制,则要求出库单必须及时核销。1.1.8经手人管理及业绩开单时,系统默认为操作员,经手人与操作员是两个概念,通常是一个人,您可以修改别人的单据,但会留下痕迹(操作员名称),如果业务员很多时,可使用业务员代码。单击“业”按钮可查询到该单的业绩,该功能需要授权使用。1.2销售相关业务1.2.1零售业务门市零售客户最好在客户资料中进行定义,例如:401门市客户,102门市客户等,在开销售单可在下拉框中选择,以提高效率。零售客户出库单收款后,该出库单的名称将不能随意修改。希望业务员先选择客户,然后再输入商品明细等其它信息,尽量养成良好的习惯。1.2.2批发业务批发业务通常是分销部使用,在使用方法上和零售业务完全一致。1.2.3组装业务(DIY#)DIY组装业务并入到正常的销售业务中,使用起来就更加方便,选择“组装”类型后再导入配置,组装单开单和销售出库单一样,受库房领料的控制。1.2.4POS业务(#)IT2000XP提供了POS开单功能,当在系统参数里面设定POS销售功能以后,就可以通过扫描的形式开销售出库单,拿到有条形码的商品以后才能进行扫描,扫描的方法有两种:①PN码(商品编码),相当于输入了商品编码。②SN码(系列号),通过系列号可以准确地查询到商品编码,同时代替库房扫号,在严格系列号管理下才能有效。1.2.5商场管理商场销售是目前很普遍的销售模式,商场的销售和普通的销售存在比较大的区别。需要协调公司、商场、直接客户三者之间的关系。因为商场大多没有电脑连接,因此,大多采用后录单的形式(录入原值)。等到和商场结款时,在往来核销业务中...

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