第1页共142页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共142页新人育成系列教材之三岗前培训学员手册第2页共142页第1页共142页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共142页目录课程摘要……………………………………………………………04课前测试……………………………………………………………101.1开训典礼………………………………………………………141.2生涯规划………………………………………………………231.3保险的意义与功用……………………………………………291.4共同条款………………………………………………………391.5如何介绍公司…………………………………………………431.6互动空间………………………………………………………472.1健康保险………………………………………………………532.2附加险…………………………………………………………613.1购买心理与推销流程…………………………………………683.2准客户开拓……………………………………………………753.3准备……………………………………………………………833.4约访……………………………………………………………893.5接洽……………………………………………………………993.6初次面谈………………………………………………………1053.7商品说明………………………………………………………1093.8保险小故事……………………………………………………1154.1异议处理………………………………………………………1184.2促成面谈………………………………………………………122第3页共142页第2页共142页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共142页4.3售后服务………………………………………………………1264.4客户联系卡的使用……………………………………………1324.5投保实务………………………………………………………1404.6核保实务………………………………………………………1444.7投保单填写……………………………………………………1485.1代理人职业道德与行为准则…………………………………1525.2代理人管理办法………………………………………………1585.3充实的一天……………………………………………………1625.4我的从业理由…………………………………………………168第4页共142页第3页共142页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共142页课程摘要万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究第一天课程1.1开训典礼万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究介绍本阶段培训概况和培训目的，端正学习态度，宣达培训纪律等事项；介绍本阶段的课程内容、课程目标、学习重点等内容。课程1.2生涯规划万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究通过深刻的思考和自我分析，树立正确的从业观念，确定目标。课程1.3保险意义与功用体会并理解寿险的意义与功用，加深对保险营销工作的认识，强化从业的责任感与使命感。课程1.4共同条款集中了解公司保险条款中有共性的内容，便于学员更好的掌握条款中相关知识。课程1.5如何介绍公司通过对公司的再次了解让学员掌握介绍公司的话术。课程1.5互动空间通过自我介绍增进学员之间的了解，并锻炼学员表达能力。第5页共142页第4页共142页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共142页课程摘要第二天课程2.1健康保险了解公司健康保险相关知识，重点掌握健康险理念和康宁类保险产品知识。课程2.2附加险了解公司附加险相关知识，重点掌握XX住院费用补偿医疗保险（A、B）及XX住院定额给付医疗保险。课程2.3通关－如何介绍公司以通关的形式使学员掌握相应话术。课程2.4通关－健康保险以通关的形式使学员掌握相应话术。第6页共142页第5页共142页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共142页课程摘要（调整至一页）第三天课程3.1购买心理与推销流程探询客户的消费心理，初步了解推销流程。课程3.2准客户开拓了解准客户开拓的方法...
