第1页共75页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共75页目录致辞2×××物管部及其他服务常用电话一览表3业主手册4前期物业管理服务协议12装修守则28装修手续办理流程图29房屋装饰装修管理协议30业主/住户消防安全责任书37业主公约39小区管理守则47空调安装流程63防台风、暴雨应急预案65高层建筑消防预案69商住小区管理违章赔偿标准74第2页共75页第1页共75页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共75页致辞尊敬的业主/住户：欢迎您和您的家人喜迁×商住小区。作为×××商住小区的物业管理人，×××物业管理有限公司向您表示由衷的祝贺!自此刻起，×××商住小区物管部的全体员工将竭诚为您提供优质的服务。×××商住小区物管部全体员工将全面贯彻“管理无盲点，服务无挑剔”的精神，努力为您营造一个安全、舒适、美观的绿色家园．以智能化、全方位的服务和管理与您共同创造新的生活品质。在此过程中，我们需要得到您的鼎力支持和通力合作。本《物业手册》属指引性质，请您仔细阅读本手册，便于您了解业主权利和义务，并充分享受到小区内的各项设施及物管部提供的服务。如有疑问，管理人员将尽力为您解答。您的满意是我们不断追求的目标!祝诸位：安居乐业，万事胜意×××物业管理有限公司第3页共75页第2页共75页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共75页附录：×××物管部及其他服务常用电话一览表序号名称电话号码序号名称电话号码1×××服务热线26876662物业办公室监督热线*******3物业监控室******4会所*******5有线电视报表22307976有线电视报障26249907有线电视投诉电话26249808金视网报装22061609自来水厂报装222696710自来水厂投诉223904711供电局服务热线9559812供局电营业厅222747713邮政局综合办2291405229130814乐华街道办3387441323314115煤气公司抢修热线226004916煤气公司安装266977717代购车、船、飞机票222222218明哲居委会211066419乐华派出所3399152323215220匪警11021火警11922急救12023天气预报1212124交通事故122第4页共75页第3页共75页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共75页业主手册一、小区简介湛江市×××商住小区位于霞山区海滨大道37号，为独立式规划设计，首创粤西地区五星级标准入口大堂和12米间距府前花园的社区，极力为业主创造绿、静、美的休闲舒适空间。小区总建筑面积近73520平米。，总户数约430户，×××为湛江市××房地产开发有限公司开发建设的倾心之作，30层的高层建筑，顶层为古罗马建筑风格屋顶，在建筑细节中彰显居住的品质卓越，让业主在朗阔空间中领悟有高度的生活。小区配套建有商场，节省了您宝贵的时间；豪华的会所，是您娱乐健身的好去处；临近教学设备与教学水平一流的幼儿园、湛江一中锦绣华景学校，更是您儿女读书学习的好地方。出则繁华都市，优美的观海长廊，入则风景无处不在的绿色家园。您会感觉到：无限风光在这里，写意人生在这里。湛江××物业管理有限公司×××物管部坚持“管理无盲点，服务无挑剔”的服务宗旨，为业主提供细心、周到、高质量的服务。×××商住小区实行现代智能化管理，全面铺设闭路电视监控系统、可视对讲系统、周界红外监控系统、车库智能管理系统、背景音乐系统等，带给您最安全的保障和最舒适的享受。×××物管部服务时间：(1)上班时间：每天08：00～22：OO。(2)服务中心(2687666)及监控中心(*******)24小时热线电话；(3)服务中心当值时间：每天08：00～22：00：(4)会所服务时间：每天08：30～22：00，电话：*******第5页共75页第4页共75页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共75页×××物管部办公地址：湛江霞山区海滨大道37号三楼邮政编码：524003二、物业管理湛江××物业管理有限公司×××物管部对本小区实施专业化、社会化、一体化的物业管理服务，公司坚持“管理无盲点，服务无挑剔”的服务宗旨，为小区住户创造一个安全、温馨、舒适的居住生活环境。×××物管部全体员工将以最热忱、真挚的服务与您共建理...
