XX年度管理咨询行业市场发展报告尽管管理咨询在中国的发展历史已超过十年,社会上对管理咨询的认识仍然处于“盲人摸象”、“雾里看花”的状态
在此背景下,新华信从2002年开始对“上市公司业绩与管理咨询的相关性”开始了探索性的研究,2003年,新华信推出《2003年度中国管理咨询行业市场发展报告》,对中国企业使用管理咨询服务的系列问题发表了独家观点
之所以将上市公司作为研究样本,是因为上市公司的经营状况公开、有规模、是市场经济的主流、队伍正在发展壮大、对管理咨询的需求相对集中
因此,以上市公司作为研究样本,能够客观地折射出中国企业与管理咨询的关联性
本项目执行时间为2003年,数据收集采用电话访问并结合二手资料研究,并分为两个阶段:第一阶段为普查,研究对象为截止至2002年12月31日之前上市的1197家上市公司,共成功访谈889家公司,内容包括:(1)财务业绩指标(主要为净资产收益率),(2)是否接受过咨询,(3)项目类型和时间
第二阶段为分层抽样,成功访问了100家接受过管理咨询的上市公司,内容包括:(1)咨询对财务业绩指标的影响,(2)咨询对具体业务的影响程度,(3)企业对管理咨询是否满意,(4)企业是否愿意继续接受咨询服务
第一部分:咨询的春天中国管理咨询市场迅速增长2002年,管理咨询公司的新增客户数量增长80%,市场渗透率增长32
5%(见图1)
咨询项目数量更是长势喜人,2002年上市公司所委托的咨询项目数相当于前三年项目数的总和,是2001年的2
2倍(见图2)
注:当年新增客户数量=当年第一次接受咨询服务的新客户数量市场渗透率=曾经接受过咨询的上市公司数(咨询时间不限)/上市公司总数客户接受管理咨询的地域差别巨大北京、上海、广东在市场规模上领先
值得一提的是,北京的市场渗透率也名列前茅,高达74%,是发育最为成熟的区域市场
从发展速度上看,东部发展快于西部,