第1页共53页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共53页尽职调查报告调查事项：齐云山旅游开发总公司运营管理、营销现状。调查手段：根据公司的相关报表、报告、规章制度，与各部门负责人进行座谈、询问，听取有关人士的陈述和说明。报告用途：本报告主要为齐云山旅游股份有限公司运营与日常管理、营销提供借鉴，给相关机构的管理与投资提供参考。目录一、公司基本情况......................................................................................................2二、公司组织架构......................................................................................................4三、薪酬体系..............................................................................................................7四、固定资产............................................................................................................11五、财务与门票管理................................................................................................13六、营销管理............................................................................................................18七、园务管理............................................................................................................30八、索道运营管理....................................................................................................31九、导游管理............................................................................................................34十、安全管理............................................................................................................37第2页共53页第1页共53页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共53页十一、标准化及制度建设........................................................................................38十二、综合分析与建议............................................................................................39一、公司基本情况（一）公司成立背景及齐云山管理沿革齐云山风景名胜区坐落在安徽休宁县境内，是中国道教四大名山之一，具有一千多年的悠久历史和丰富的道教文化；帝王将相、历史名人留下的摩岩石刻之众多，天开神秀的丹霞地貌之绚丽，在全国众多的名山大川中绝无仅有，故被清朝的乾隆皇帝称之为“天下无双胜景，江南第一名山”。新中国成立后又被赋予四顶桂冠：国家风景名胜区、国家森林公园、国家地质公园、全国重点文物保护单位。现为国家四A级旅游景区。为适应旅游业的发展，1985年休宁县政府成立齐云山风景区管理处。1992齐云山旅游开发总公司成立。负责齐云山的日常运营管理。1995年成立齐云山风景区管理委员会。齐云山管委会与旅游开发总公司工作人员互相使用。齐云山风景区运营管理历史沿革表第3页共53页第2页共53页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共53页时间管理单位备注1985-1994齐云山风景区管理处1992年旅游开发总公司成立；1993年光大银行投资索道1995-1999齐云山风景区管理委员会齐云山旅游开发总公司自营1999-2003黄山旅游股份公司托管2003黄山市徽州协和旅行社托管2004-2005齐云山风景区管委会齐云山旅游开发总公司自营05年索道转让给总公司2006-2010安徽广林齐云山旅游发展有限公司托管2010齐云山旅游开发总公司自营（二）齐云山旅游开发总公司沿革齐云山旅游开发总公司自1992年成立以来，随着齐云山管理体制的不同，时断时续。在各个托管公司运营之时，旅游开发总公司的人员尽数划入新的托管公司，托管公司中止管理时再恢复运营。公司刚成立时为事业单位，2003年改事业单位为企业单位。2005年索道由投资的银行转让股权给齐云山旅游开发总公司。2010年6月与员工签订合同，合同期三年，至2013年6月止。（...
