某置业有限公司案场管理制度及流程培训教材VIP免费

第1页共53页项目部销售经理案场经理策划经理置业顾问案场助理策划助理编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共53页蓝石大溪地案场管理制度及流程房地产市场在宏观调控中不断规范，市场竞争日趋激烈，案场营销管理水平已成为房地产项目营销的核心竞争力。为进一步规范和提升蓝石大溪地项目的案场管理，提高代理公司工作执行力和效率，特制定蓝石大溪地案场管理制度。一、案场人员架构图及岗位职责（1）人员架构第2页共53页第1页共53页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共53页（2）工作职责1、案场经理/项目经理职称要求晋级标准淘汰标准案场经理/项目经理管理面：1.监督案场人员日常行为规范2.负责案场日常管理3.及时有效召开晨、晚会4.做好培训和考评工作5.完成各类日常报表6.协调案场内部矛盾7.配合相关部门完成督察工作8.合理控制案场的成本业务面：1.能独立操作完成整案操作2.有较强的沟通能力与发展商及协作单位协调3.有较强的控制能力控制事态变化4.对于工作中困难有相当克服能力5.能合理定价以及很好的控制销售进度6.能积极调动业务员积极性7.了解市场、熟悉政策法规8.有效及时的发现问题并能解决问题1.达到案场经理的要求2.独立成功操作一个以上项目3.具有中级领导才能和管理案场能力4.熟练掌握整案作业5.有一定人格魅力1.案场经理岗前培训不合格2.年度考评排名为后3位3.被开发商及相关部门投诉，并被要求撤换的4.发生重大销售事故，造成公司和发展商重大经济或声誉损失的5.发生上述（3）、（4）项的，一年以内不能竟聘上岗2、置业顾问职称要求晋级标准淘汰标准置业顾问较高的责任性和自觉性，良好的心理调节能力，精通专业能熟练运用SP技巧，熟悉相关政策法规及其他相关知识达到销售主管的要求，成绩领先，工作能力起到表率作用，有一定的管理能力，能很好的协助案场经理，相关专业知识丰富，具有相当的分析能力，达到考评分，通过培训考试月度考核未完成销售指标的案场,大定完成率最低的置业顾问,综合管理部和项目部参照业务员的平时考评分和业绩分，连续2个月列入淘汰。3、案场助理工作项具体工作内容与要求考量标准第3页共53页第2页共53页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共53页日常办公事务案场例会会议纪要的质量考勤管理考勤记录、登记记录的完整性档案管理档案管理的完备性财务管理各类日常收付款工作的准确案场系统数据核对符合案场流程；相关书面确认完整销售流程操作办证人员操作守则，数据准确签约、收款操作签约率；收款准确性对案场进行常规维护，确保正常运行督导记录数据统计各类数据报表准确、及时协调与沟通与开发商财务及贷款银行沟通工作有效性案场内部工作协调工作效率案场例会汇报工作情况；参与主题讨论、反馈信息工作进度；讨论参与程度月度工作编制案场月度报表报表提交的及时性与准确性其他工作职责对销售系统提供建议建议的有效性配合项目部相关工作，提供信息和协助工作有效性完成领导交办的其它相关工作与任务工作效率4、策划经理职称要求晋级标准淘汰标准策划经理1、负责制定营销策划方案和销售计划2、负责营销活动策划、组织、实施，并对结果进行总结并汇报成果3、负责制定部门管理制度、工作程序、工作标准并对实施情况做充分检查。4、负责营销队伍的组织、培训与考核根据需要定期组织进行培训及经验交流，不断提高下属的营销知识和技能；5、负责交房组织工作；6、负责部门组建、人员培养、考核评估与晋1.达到策划经理的要求2.独立成功操作一个以上项目3.具有中级领导才能和管理案场能力4.熟练掌握整案作业5.有一定人格魅力1.策划经理岗前培训不合格2.被开发商及相关部门投诉，并被要求撤换的3.发生重大销售事故，造成公司和发展商重大经济或声誉第4页共53页第3页共53页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共53页升推荐7、组织建立健全部门内部制度，改进内部管理流程，提高部门工作效率；8、组织制定部门日常工作计划并组织计划的实施、协调、检查及评价；9、加强部门内部员工培训及队伍建设；10、协调...