销售部岗位职责经理岗位职责1.岗位功能：向公司管理层提供房地产销售和租赁决策建议；使目标客户获得满意的楼盘和服务；按公司整体计划，完成房地产销售和租赁工作；制定并实施市场营销计划，合理控制销售租赁和推广费用；提出物业租赁销售发展建议，提高租赁和销售服务水平；分析处理市场信息，提出合理有效的决策；制定租售准备工作计划，包括物业、广告、推广、价格、代理等；处理解决及反馈投诉信息；加强销售组织功能；反馈、提出改进物业管理的建议；协助主管副总经理做好公司房地产中长期发展计划，提供决策的信息及建议。2.组织关系：向主管副总经理负责并汇报各项工作进度；主持部门行政会议、销售策划会议；主持召集销售服务及状况分析会；参加总公司房地产开发、销售及策划会议。1.业务职责1.1房地产销售及市场调研审定销售策划计划，交行政会议讨论；制定及控制销售计划和销售程序；提高业务人员销售专业水平；保障公司权益，维护销售形象及地产品牌；制定参考销售价格供决策、研究、实施；协助、配合及督促各项调研工作实施；提出及协同制定房地产开发项目及物业销售及租赁概念推广。1.2房地产租赁制定及控制租赁计划及程序；提高及维护公司权益；制定参考租赁价格供决策层研究、实施。1.3投诉处理处理各类投诉，就难点问题及时提出改进意见反馈至主管副总经理。4.管理职责根据公司总体目标，起草本部门计划、预算和各项决策，经批准后予以执行、控制，以配合总体目标的达成；健全部门组织架构，对部属分工、授权、检查及建立报告制度，并对其业绩评估，作出升迁建议；转达、执行公司的目标和政策；联系、协调有关部门以促成公司各项工作的完成；招聘和培训部门下属，建立良好的部门工作作风；协调指导部门各业务组完成部门任务；负责销售及租赁合同及认购书等各项工作单签字、确认。5.管理职权通过各业务责任人，管理部门各块业务工作，根据需要，调配资源，完成部门全局工作；部门内财务审批，部门外送重要文件、部门内行政会议及各专业会议纪要、备忘录的签发；部门员工业绩考评及人事处置。6.绩效尺度完成公司要求之房地产租赁销售工作任务；广告精品意识的表达及传播；公司地产形象宣传情况；强化组织功能，部门创新、精品意识、专业化、团队观念的建立；部门员工的培训和员工技能的提高。销售控制人员岗位职责1.主要功能●按部门销售计划进行销售各阶段的控制及管理工作；●统筹安排购楼相关手续的办理；●统计和上报销售、租赁信息；●保证销售合同的有效执行；●对租赁档案及合同的管理及执行情况进行内部审查；●为客户提供满意的服务；●宣传公司品牌，树立并维护公司形象；●提出合理化建议；●管理办公室内务。2.组织关系●向部门行政人员负责并报告；●指导、安排合同管理人员的各项工作；●参加房地产销售研讨会、销售服务工作会议。3.业务职责●熟悉楼盘情况，熟练掌握与售楼有关的各项业务知识及业务流程；●进行销售前期、销售中及售后各阶段、各环节的信息、流程的控制及管理；●统计终极销售信息；●负责销售及租赁信息的统计和上报；●审核购楼文件（包括预/认购书、合同等）；●统筹安排销售各阶段购楼相关手续（包括按揭、公证、入伙、房地产证等）的办理进度；●办理退、换房、更名等手续；●组织和安排对租赁档案、合同的管理及执行情况进行部门内部的审计和审查；●根据公司房地产销售操作程序，不断完善计算机管理信息系统；●在权限范围内，与其他部门人员进行工作沟通；●处理客户意见及投诉，及时整理并上报；●维护办公室的工作秩序，树立良好的公司形象；●积极宣传公司品牌；●收集各类调研信息，就物业管理及楼盘销售等提出合理化建议。4.管理职责●做好销售信息及流程的控制工作，防止出现失误；●保持办公室的良好工作状态和工作秩序；●对于经手的公司财和物，在授权范围内妥善处置。5.管理职权●有权对销售信息及流程进行合理控制，并保证销售终极信息的保密性；●协调安排购楼相关手续的办理；●办公室内务管理。6.绩效尺度●销售控制工作严...
