顺丰速运公司员工关系存在的问题与解决办法摘要自我国加入世贸以来，现代物流配送、国际快递等成为外商拓宽在华投资领域的手段和新的投资热点。如何应对国外物流快递公司的冲击，挖掘行业盈利点，成为中国物流快递业共同关注的话题。我国国际货运代理行业起步较晚，历史较短，但是由于国家重视，政策鼓励，发展十分迅速。在众多国内快递公司的管理体系中，员工关系存在的问题就一直制约着快递行业的发展。顺丰速运公司在中国市场上的份额越来越大，因此，顺丰公司员工关系所存在的问题也能反映行业情况。本论文根据顺丰速运公司的情况，以人力资源管理及相关员工关系的原理为依据，针对该公司员工关系存在的问题，提出相应的解决对策。本文第一部分分析了快递行业的选题背景以及国内外员工关系的研究情况;第二部分介绍中国快递行业的发展概况以及顺丰速运公司的情况;第三部分根据顺丰速运公司的情况,分析其在员工关系方面存在的具体问题以及产生的原因;第四部分根据公司存在的具体的关公关系问题,提出相应的有效对策,以妥善解决这些制约企业发展的问题。关键词：快递行业，顺丰速运公司，员工关系目录1绪论......................................................................................................................................11.1选题背景及目的..........................................................................................................................11.2员工关系管理的涵义.................................................................................................................11.2.1员工关系管理概念..............................................................................................................11.2.2员工关系管理的内容.........................................................................................................21.2.3员工关系与劳资关系的区别............................................................................................21.3国内外研究状况..........................................................................................................................21.3.1国外研究状况.......................................................................................................................21.3.2国内研究状况.......................................................................................................................41.4题目研究方法...............................................................................................................................51.5论文构成及研究内容.................................................................................................................62顺丰速运公司的概况...........................................................................................................72.1顺丰速运公司的状况.................................................................................................................72.2我国快递行业的发展概况........................................................................................................82.1.1国内快递行业发展迅速，但发展水平仍较落后........................................................82.2.2国内市场竞争日益剧烈.................................................................................................102.3顺丰公司的员工管理情况..........................................................................................113顺丰速运公司员工关系所存在的问题.............................................................................123.1认识上的误区...................................................
