中国移动企业文化课程责任与卓越学员手册姓名：工作单位：年月日课程目录第一单元：导论........................................................................................5我们的理念体系..............................................................................................6我们的课程结构..............................................................................................6创建飞轮：责任与卓越..................................................................................6第二单元：使命灌能——社会责任........................................................8案例：如果你是决策委员会成员……..........................................................8辅助阅读：奉献源于责任——村村通工程..................................................9辅助阅读：企业存在的意义........................................................................10什么是使命....................................................................................................11中国移动的使命——创无限通信世界，做信息社会栋梁........................11辅助阅读：奉献源于责任——捐资支教....................................................12我们身边的故事：亲人不再遥远，关爱穿越国界....................................14我们身边的故事：雷雨挡不住查障人........................................................15传递使命：开凿一条责任感的河流............................................................16当员工被使命灌能时……............................................................................17辅助阅读：长征之路....................................................................................17辅助阅读：长征之路....................................................................................18我们身边的故事：无限通信世界的守护神................................................19只有充满使命誉感地工作，才能活出生命真正的意义............................20第三单元：反求诸己——工作责任......................................................22模拟测试：你是几星级秘书？....................................................................22我们身边的故事：雪中送炭除夕夜............................................................23我们身边的故事：为什么不把电池抬高一些............................................24不太有责任感的人对行为负责，更负责任的人对结果负责....................25我们身边的故事：别问我是谁，但责任我会负到底................................26寓言：老鼠偷油............................................................................................27责任到底是什么？........................................................................................28案例：伯启之政............................................................................................29我们身边的故事：荣誉是大家的................................................................31我们身边的故事：让为客户着想成为习惯................................................31第四单元：以终为始——自我责任......................................................34辅助阅读：黑带的真义................................................................................34成功永远不是终点........................................................................................35故事一则：自我设限....................................................................................35如何实现自我超越——人最难超越的高度就是自己！..................
