工程服务篇西安曲江圣境城市发展服务有限公司页码：2/91圣境标准化服务手册-物业管理：工程服务篇工程服务篇文件目录清单创新严谨真诚精细目录序号编号文件名称页码1CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-01工程部日常管理规定2CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-02工程物资申购、管理规定3CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-03日常维修管理规定4CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-04房屋及公共区域管理规定5CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-05生活、消防用水系统管理规定6CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-06配电系统管理规定7CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-07发电机房管理规定8CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-08工程库房管理规定9CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-09制冷系统管理规定10CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-10避雷系统检查规定11CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-11电梯使用管理规定12CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-12工具管理规定13CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-13制热系统管理规定14CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-14给排水系统管理规定15//文件更改记录西安曲江圣境城市发展服务有限公司编号：CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-01修订次数：1页码：3/91圣境标准化服务手册-物业管理：工程服务篇工程部日常管理规定一、目的规范工程部工作人员日常管理，确保工程部各岗位人员工作有序进行，确保各类工程事件及时、有效处理。二、范围适用公司所属各项目工程业务口的管理。三、职责（一）项目负责人对项目工程部进行统一协调、管理。（二）工程主管按照管辖业务口日常管理合理制定本规定，并进行宣贯、培训及监督执行。（三）工程部各岗位人员严格按照本规定完成日常工作。四、工作流程（一）值班制度1、工程部建立值班制度并严格执行，以便及时发现事故隐患并排除故障，从而保证设备安全、正常操作运行。2、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，如因工作需要临时离岗，必须有符合条件的人员替岗，并对离岗时间、去向及其他工作进行交接。3、值班人员根据操作规程及岗位责任制的要求，关注所辖设备的运行情况并按规定做好有关记录。4、如发生设备故障，但当班人暂无法处理，应按报告制度及时报告相关人员。5、调度值班人员接到报修通知后，应及时通知有关班组，安排人员前往维修。6、所有值班岗位都必须按照相关规定安排人员值班，要求值班人员不迟到、不早退、不缺勤；因故不能值班者，必须提前征得班长同意，按规定办理请假手续。班长须落实好代班人员，保证不影响该项工作的顺利进行；就餐时间，实行轮换就餐制，就餐前需要告知同班人员。创新严谨真诚精细西安曲江圣境城市发展服务有限公司编号：CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-01修订次数：1页码：4/91圣境标准化服务手册-物业管理：工程服务篇工程部日常管理规定（二）交接班制度1、接班人员须提前10分钟到岗，更换工服，做好接班准备工作。2、接班人员接班时必须检查以下工作：（1）查看上一班次运行记录是否真实可靠，交接上一班次设备运行情况及对应的记录表。（2）检查所辖设备运行情况是否良好，是否与运行记录相符，如有不符，应记入备注栏，并应要求上一班值班人员签字确认。（3）检查仪表及公用工具是否有缺、损，是否按8S要求整齐摆放，如有问题，应要求上一班值班人员进行处理，如有丢失、破损现象，应记入交接班记录备注栏，并由上一班次人员签字确认。（4）交接上一班次未完成事宜及其他上级领导下达的各种指示，在记录本上记录并签字确认交接完成。3、交班人员在下列情况时不得交班离岗：（1）接班人员未到岗时，应通知上级领班或主管，须在上级安排的接班人员到岗后方可进行交接班。（2）接班人员有醉酒现象或其他原因造成精神状态不良时，应通知上级领班或主管，须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。（3）所辖设备有故障，影响系统正常运行时，交班人员须与接班人员共同排除故障后，方可进行交接班。（4）交班人员对所辖值班范围卫生清理工作未完成时，接班人员应要求交班人员做好清洁工作后，方可进行交接班。4、交接班清楚后，双方要在值班登记本上签字。5、部门主管每天必须对每班交接班工作进行检查，在值班记录上签字确认。对于非正常事件要及时批示处理意见。创新严谨真诚精细西安曲江圣境城市发展服务有限公司编号：CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-01修订次数：1页码：5/91圣境标准...
