第1页共22页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共22页一、绵阳安康药业质量管理制度管理办法一、公司的质量管理制度由质管部根据《药品经营质量管理规范》和《药品管理法》及其他有关法律法规并根据本企业实际情况拟订
二、由质管部拟订的质量管理制度报安康药业连锁有限公司质量管理小组,质量管理小组对其进行审议,并提出修改意见
三、质量管理制度经由质量管理小组审核通过后,报企业负责人担任的质量管理小组组长签署发布
其各项制度即发布之日起实行
四、质量管理制度发布后,由质管部组织各部门学习贯彻
五、新员工培训、职工再教育等要加入质量管理制度的内容,并纳入考核范围
考试不合格的不能上岗
六、对违反质量管理制度的企业员工,根据情节轻重,分别予以批评教育、警告、责令深刻检讨(含书面检讨)、待岗、解聘等处理
七、企业员工如不服处理意见
可向企业质量管理小组申请复议
八、企业质量管理制度如与国家有关法律法规相抵触的,则以国家法律法规为准
二、安康药业质量方针、目标管理制度一、质量方针是公司质量工作的总纲,质量目标是质量方针指标的量化,通过实施质量方针、目标管理,以保证质量方针、目标顺利实现
二、质量方针、目标由公司总经理领导的质量领导小组制定和组织实施;由质量管理部具体组织实施,检查和奖惩
三、公司全体员工应正确理解与执行质量方针;应努力完成年度质量目标
四、质量方针和目标形成书面文件,由总经理签署发布;应具体展开到各部门及门店
第2页共22页第1页共22页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共22页五、公司的质量方针是:顾客至上,质量第一
六、公司的质量目标有:质量指标、服务指标以及重点质量管理工作
质量目标要尽可能表明具体的定量值,尽量体现可行性和先进性
根据实际情况,质量目标在每年的方针目标展开图中予以确定