管理学基础重点辅导1、简述管理含义及其性质。1页答;管理，是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，贯穿于整个管理过程的始终。3）管理是围绕着某一共同目标进行的。4）管理的目的在于“有效地”达到组织目标，在于提高组织活动的成效。5）管理的对象是组织资源和组织活动。（1）、管理的二重性，即自然属性和社会属性。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。（2）、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。（3）、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和决窍。2、现代管理理论内容。（33）答：二战以后，管理思想得到了丰富和发展，形成了众多的流派，美国著名管理学家孔茨称之为“管理理论的丛林”。（1）管理过程学派管理过程学派的创始人是法约尔，其代表人物包括孔茨、奥唐奈，其主要观点是把管理学说与管理职能联系起来，专门研究管理过程和管理职能。（2）经验学派经验学派的代表人物是德鲁克、戴尔，主张通过分析经验、案例来研究管理问题。（3）系统管理学派系统管理学派强调以系统的观点来研究管理问题。（4）决策理论学派决策理论学派的代表人物是西蒙，他认为，管理就是决策：管理活动的全部过程都是决策过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中精力研究决策问题。西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。（5）管理科学学派管理科学学派是运用数学模型和计算机技术来进行管理决策，以提高经济效益。（6）权变理论学派权变理论学派认为，管理没有绝对正确的方法，采用何种理论和方法，要视组织的实际情况而定，即所谓“权宜应变”。3、计划工作的基本程序有那些？答：机会分析；确定目标；制定计划前提；制定可供选择的方案；评价各种方案；选择方案；制定派生计划；用预算形式使计划数字化。4、简要说明目标管理的基本特点？答：目标管理具有以下的特点：1、目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理；2、目标管理是一种民主的、强调职工自我管理的管理制度；3、目标管理强调成果，实行能力至上。5、从能力结构上看，领导干部有那些类型？答;从能力结构上看，领导干部分为：1、思想型干部，这类干部的思维能力和决策能力比较突出。他们善于观察、推理、有很强的分析能力、综合能力和判断力，长于发现问题，提出问题，善于从全局出发综合各种意见和因素，作出决策和判断。2、实干型干部，这类干部组织指挥能力比较突出，工和踏实，遇事果断，意志坚强，实践能力和实施能力很强，能很快地理解领导集团的意图和当前的实际情况，执行领导班子作出的决策和计划。3、智囊型干部，这类领导干部的创造力强。他们见多识广，足智多谋，富于探索精神和想象力，善于想办法，出主意，提方案。4、组织型干部，这类领导干部人际沟通能力和用人能力突出，善于识别和使用干部，长于处理人际关系，协调矛盾，保持班子团结，涵养很高，能默默无闻地为其他人创造良好的工作条件。6、精神激励通常采用的方法有那些？答：采用目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法、奖励惩罚激励法。7、影响集权与分权的因素有哪些？答：影响集权与分权的因素有：决策的代价，政策的一致性，组织的成长方式，管理哲学，管理人员的数量及素质，控制人员的数量及素质。控制技术与手段。8、组织的外部环境构成因素有那些？答：（1）、社会环境。主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文件传统。（2）、政治环境。主要包括国家的政权性质和社会制度，...
