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第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页零点人事流程收集招聘要求发布招聘信息预约时间试工入职调职离职筛选面试第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页1.收集招聘职位及详细要求：a)内部通知公司准备进行招聘；b)收集需参与集体招聘部门需招聘人员的数量、职位、岗位职责、薪金待遇及应聘条件等；c)信息要求A、岗位职责B、应聘条件C、薪金福利D、岗位职责E、考勤及休假F、试用期及培训G、面谈会时间及地点H、应聘流程（先发简历到公司信箱——专员联系——参与面谈会）第3页共12页第2页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页2.发布招聘信息：a)发布内容：A、公司介绍B、市场地位C、工作职责D、应聘条件E、公司待遇F、负责人员b)发布渠道：A、网站发布（相对见效及快速的方式）1.江门国际网：www.jiangmen.gd.cn2.开平人才网：www.0750rc.com3.橙子在线：www.zhengzi.com4.免费招聘网：www.kpzp.gd.cn等多个人才网站，发布相关招聘信息；如需咨询发布收费，在网站上有联系电话。B、内部发布通过公司会议、QQ群等多次发出公司需要进行招聘信息，让内部同事向身边的亲朋好友宣传；C、人力资源公司1、与人力资源公司（智通）联系，通过他们介绍条件符合的人员进行面谈；吴小飞82268622、参与劳动局或人力资源公司的招聘会，在招聘会上进行人员的收集；D、五邑信息报E、宣传短信：（建议面谈会前期发出）1.零点公司面谈会于X月X日，下午2点于东升大厦三楼XX进行，欢迎登陆公司主页了解公司详细信息；www.zerol.cn每周四发行，需在招聘会前最少提前一周进行，费用：200-400元/次；联系方式：33100732.第4页共12页第3页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共12页3.筛选：a)简历筛选：A、必须在一星期前开展此项工作；B、从信箱或网站上查阅应聘者信息后根据招聘的部门进行人员筛选；C、从网站搜集相关符合条件的简历查看；（江门国际网、0750rc.com）D、将简历资料符合以下条件者，先汇总在一个文件夹中，以便做电话联系筛选b)电话筛选：A、对参加面谈人员的筛选、确定及邀约c)面试筛选：A、d)筛选标准A、商务部参会人员标准：1.有销售经验；2.有意向从事客户服务、交流及销售工作；3.能长期稳定发展；4.声线甜美及普通话标准。e)筛选话术1.对主动投简历人员进行电话筛选、确认及邀约的话术：您好！是某某先生/小姐吗？我是零点·中洁网打过来的，已经收到你发来我们公司的简历。你应聘的是XX职位，请问你有印象吗？请问是否做个简单交谈？2.对网上匹配或从网站上搜索的简历：您好！是某某先生/小姐吗？我是零点·中洁网打过来的，你在XX网上登记了求职信息，对吗？我们也在XX网上发布了招聘信息，由于你的求职意向和经历比较符合我们需求，所以网站将你的简历发送我们请问是否做个简单交谈？3.电话中常见交流问题：1）XX小姐/先生是哪里人？2）居住地点？（请告诉对方，我们公司的所在地，她是否会感觉有距离）3）求职意向？打算从事哪方面性质的工作？（销售、跟单、技术等）4）是否从事过相关的销售、客户服务、促销业务等类型的工作？5）上一份工作的性质及职能？为什么离开原来的工作？6）为什么选择在江门发展？4.参考话术：1）面谈会时间安排在X月X日X点，地点是：XXXX；2）面谈会上，我们经理会对公司现状、前景、招聘岗位职责、待遇等都有介绍，面谈会是相互认识与交流的过程；3）咨询对方，是否确认来参加面谈，如果她确认，我们会帮她安排；4）告知对方，在面谈会前一天，我们有短信会发给她，请她确认。5.确定对方不符合条件的参考话术：此次来电是与你做个简单的了解，如果条件符合，我们将有同事在2日内与你联系；确认可参会人员后，将参会应聘者的姓名、籍贯、联系方式（方式）记录好，更新在ORT的招聘项目中，方便短信发送及项目进度的了解。f)工作提示：第5页共12页第4页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共12页短信：从邀约开始到面谈...