XX县区围绕创建最优发展环境提升办事效能和服务水平工作实施方案XX县区农业局围绕创建最优发展环境提升办事效能和服务水平工作实施方案为巩固机关效能和创业服务年活动成果，进一步优化发展环境，根据《关于创建最优发展环境的决定》（赣发[2009]3号）和效能办《关于印发的通知》，现制定如下实施方案：一、工作目标以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导。深入贯彻落实科学发展观，以强力推进修水发展为目标，努力在发展提升上有新的变化，在服务水平上有新的提高，在机关作风上有新的进步，全面提升发展质量和水平，推动招商引资和重大项目建设，促进农业现代化和发展环境上新水平，努力为我县“十二五”规划的实施开好局、起好步。二、主要内容（一）继续抓好县委、县政府《关于创建最优发展环境的决定》各项规定和措施的落实，努力实现我县农业发展环境最优的目标。巩固和深化机关作风建设，以治理庸懒散问题作为提高办事效率、优化发展环境的突破口，以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气，促进作风好转。继续抓好公开承诺、领导点评、典型推动和“千名群众评机关”整改等工作，下大力气解决文山会海、不作为、说假话、玩风过盛等问题。开展对机关作风效能问题督查问效。（落实部门：局机关党委、局办公室）（二）进一步加强行政服务中心建设。全面落实行政审批“两集中、两到位”。提高审批项目进驻行政服务中心数量和行政许可服务授权率、审批办证收费现场办结率，所有行政审批事项在行政服务中心大厅窗口统一受理，努力提高窗口服务水平和办事效能。（三）大力推进网上审批和电子监察。实现网上审批新系统上线运行，并且做到规范、有序、安全；利用外网受理、内第1页共3页网审批、外网反馈的机制，实现申请人与审批人的相对隔离，为群众提供高效、便捷服务。强化电子监察，着力解决不作为、乱作为、慢作为的问题。（落实部门：种子管理局、农机局、局办公室）（四）深入开展“百千万”内设机构测评“百家企业评股长“活动。组织好我局测评对象农技中心、种子管理局、农机局和能源站按照县委县政府关于发展提升年活动的部署和要求，结合自身职责职能做出承诺，接受群众监督和测评。完善纠建并举的整改机制，实行“公开整改”和“跟踪整改”（落实部门：农技中心、种子管理局、农机局、能源站）（五）健全发展环境监测机制、效能投诉快速反应机制和限时办结制、服务承诺制等效能问责机制。特别是解决阻碍重大项目建设的突出问题。及时回应监测点提出的合理化意见和建议，对反映的具体问题，督促有关单位限时解决或整改，使监测工作成为创优发展环境，提升办事效能和服务水平的助推器。做好群众来信、来电、来访投诉接待，进一步畅通网上投诉受理和办理渠道；规范投诉工作流程，严格落实各项效能制度，切实做到件件有着落，事事有回音。严格责任追究，对发现的影响机关效能和损害发展环境的问题，一经查实，严格按规定进行责任追究。（落实部门：局监察室、局机关党委）（六）提高机关和公共服务单位工作人员综合素质。着力提高思想政治素质，以纪念建党90周年和迎接市第三次党代会为契机，加强党的基本理论、党的知识、党的历史的学习，加强理想信念和党风廉政教育，增强党的意识、宗旨意识、大局意识、责任意识。着力提高履行岗位职责的素质和能力，有针对性地开展岗位业务和能力培训。着力提高依法行政的素质和能力，坚持依法执政、依法办事，勇于接受问责监督。着力提高做好群众工作的素质和能力，引导党员干部认真践行全心全意为人民服务的宗旨，深入基层和群众，化解矛盾和纠纷，建立并落实机关干部下基层常态化机制，使之成为加强群众工作的一种重要方法，培养锻炼干部的重要阵地。积极探索党建项目化管理模式，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。广泛开展第2页共3页“三创三提”主题实践活动，即党员争创“五带头”优秀党员，提高综合素质；支部争创“五个好”先进党支部，提高基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力；机关争创“五型机关”提高服务意识、水平、效能，提升发展速度、质量、效益。（牵头部门：局机关党委；局办公室、局监察室）（七）搞好宣传，营...
