第1页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共67页葫芦岛市伟业气体有限公司ISO9001：2000国际质量管理体系质量手册编号：WY-SC-2008版本：A/0受控状态：发放号：编制：审核：批准：第2页共67页第1页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共67页2008年4月1日发布2008年4月10日实施0目录章节号标题ISO9001：2000标准对照0目录0.1手册修改页0.2颁布令0.3管理者代表任命书5.2.20.4质量方针和质量目标5.3；5.40.5公司简介0.6手册使用及管理说明0.7公司组织结构0.8职能分配表1.0范围1.1；1.22.0引用标准2.03.0定义及术语3.04.0质量管理体系4.1；4.24.1文件控制程序4.2.3；4.2记录控制程序4.2.45.0管理职责5.1；5.25.1质量方针5.35.2质量目标5.45.3职责、权限与沟通5.55.4管理评审控制程序5.66.0资源管理6.16.1人力资源控制程序6.2第3页共67页第2页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共67页6.2设施和工作环境控制程序6.3；6.47.0产品实现7.17.1服务实现过程的策划程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.4采购控制程序7.47.5产品经销服务控制程序7.57.6监视和测量装置控制程序7.68.0测量、分析和改进8.1;8.5.18.1.1顾客满意控制程序8.2.18.1.2内部审核控制程序8.2.28.1.3过程和服务的测量和监控程序8.2.3；8.2.48.2不合格品控制程序8.38.3数据分析控制程序8.48.4.1纠正措施控制程序8.5.28.4.2预防措施控制程序8.5.3第4页共67页第3页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共67页0.1手册修改页章节号更改内容及条款号更改日期更改人审核批准第5页共67页第4页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共67页0.2颁布令为进一步提高我公司质量管理水平、增强市场竞争力，树立公司的品牌形象，我公司依据国际上通用的质量管理体系标准：GB/T19001-2000(idtISO9001：2000)《质量管理体系要求》编制了《质量手册》，现予以批准执行。本手册全面反映了我公司质量管理体系的各项要求，是我公司开展质量管理，对外表明我公司有能力持续稳定提供满足顾客和适用的法律、法规要求的法规性文件，是指导我公司建立并实施质量管理体系的纲领性文件和行动准则，对我公司各种气体、化工等产品的经销各过程的控制要求具有强制性，我公司的全体职员必须认真学习、遵照执行。本手册自2008年4月1日颁布，2008年4月10日起实施。总经理:年月日第6页共67页第5页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共67页0.3管理者代表任命书为贯彻执行ISO9001:2000《质量管理体系要求》，加强对公司质量管理体系运作的领导，不断提高全员素质，提高各项管理水平，特任命杨秀娥为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1.确保质量管理体系所需的各过程得到建立、实施和保持；2.向公司领导报告质量管理体系的业绩及改进的措施；3.负责对员工进行顾客至上的教育，不断增强员工的服务意识；4.就质量管理体系有关事宜对外进行联络。总经理：年月日第7页共67页第6页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共67页0.4质量方针和质量目标本公司的质量方针：以质量求生存以信誉求发展以服务为宗旨以和谐求效益为确保上述方针得以实施，特制定如下质量目标：产品一次交验合格率95%；第8页共67页第7页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共67页顾客满意率95%，且不断提高上述质量方针和目标应宣传、贯彻到全体员工，并通过教育培训使全体员工加深理解，在工作中努力达到质量目标。总经理：年月日0.5公司简介第9页共67页第8页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共67页第10页共67页第9页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共67页0.6手册使用及管理说明1）目的和适用范围《质量手册》是我公司的法规性文件，是产品销售及服务过程中各种活动过程的控制依据，...
