第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页通信技术公司绩效管理制度1、目的1.1、支持公司业务的发展需要，提升人力资源管理水平；1.2、为引进人才奠定基础；1.3、合理、公正评价员工工作表现及价值贡献；1.4、完善激励机制，为薪酬支付、员工晋升、奖励、处罚、淘汰提供依据。2、原则2.1、公平、公正、公开；2.2、为员工价值导向及行为方式提供依据；2.3、绩效指标合理性、易衡量性。3、适用范围本制度适用于公司总经理级以下员工。4、名词解释4.1、绩效管理：绩效管理是上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过程。它通常包括绩效计划、持续的绩效沟通（跟进与指导）、绩效记录、绩效考核、绩效诊断和提高等环节；4.2、绩效考核：绩效考核作为绩效管理的一个环节，是指公司从上级的视角，对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价。公司绩效考核分季度绩效考核和年度绩效考核。5、程序及制度5.1、考核类型及考核周期:岗位考核类型考核周期销售经理*季度考核*年度考核季度考核:每个季度为1个考核周期（即:4月1日-6月30日；7月1日-9月30日；10月1日-12月31日；1月1日-3月31日。每个财年共4次）年度考核:每个财年为1个考核周期（即：4月1日-下年度3月31日）产品经理*季度考核季度考核:每个季度为1个考核周期（即:4月1日-6月30日；7月1日-9月30日；10月1第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页*年度考核（半年）日-12月31日；1月1日-3月31日。每个财年共4次）年度考核（半年）:每半个财年为1个考核周期（即：4月1日-9月30日；10月1日-下年度3月31日。每个财年共2次）销售主管*月度考核*年度考核（半年）月度考核:每个月为1个考核周期（即:每月1日-月底。每个财年共12次）年度考核（半年）:每个财年进行2次考核（即：4月1日-下年度3月31日。每个财年共2次）业务代表*月度考核*年度考核(半年)月度考核:每个月为1个考核周期（即:每月1日-月底。每个财年共12次）年度考核:每个财年为1个考核周期（即：4月1日-下年度3月31日）技术工程师技术服务*月度考核*年度考核月度考核:每个月为1个考核周期（即:每月1日-月底。每个财年共12次）年度考核:每个财年为1个考核周期（即：4月1日-下年度3月31日）商务助理行政主管行政/出纳*月度考核*年度考核月度考核:每个月为1个考核周期（即:每月1日-月底。每个财年共12次）年度考核:每个财年为1个考核周期（即：4月1日-下年度3月31日）5.2、KPI考核指标5.2.1、销售主管考核类型考核指标考核权重月度考核1、个人销售完成率即：实际销售额/计划销售额×100%50%2、团队销售完成率（计算方式同上）20%3、新客户开发率即：新客户开发数量/计划客户开发数量×质量比20%4、市场信息收集每个季度上报《市场分析报告》5%年度考核(半年)1、个人销售完成率即：实际销售额/计划销售额×100%30%2、团队销售完成率（计算方式同上）30%3指导下属能力（销售经理为培养下属能力）10%4、人际关系能力10%5、沟通能力10%6、不同业务、部门间工作配合程度10%5.2.2、销售代表考核类型考核指标考核权重月度考核1个人销售完成率70%第3页共6页第2页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共6页、即：实际销售额/计划销售额×100%2、新客户开发率即：新客户开发数量/计划客户开发数量×质量比20%3、产品知识及销售技巧10%季度考核(半年)1、个人销售完成率即：实际销售额/计划销售额×100%60%2、协作能力10%3、人际关系能力10%4、沟通能力10%5、学习能力与成长力10%第4页共6页第3页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共6页5.2.3、技术服务考核类型考核指标考核权重月度考核1、产品安装、调试作业的质量、时效40%2、产品维修、检测的质量、时效40%3、专业知识、技能20%年度考核1、产品安装、调试作业的质量、时效30%2、产品维...
