第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共23页系统操作说明系统城市网点划分：成都总部、成都电脑城门市（业务3部）、成都太升门市（业务4部）、成都新西南门市、成都剑龙门市、成都机场路门市、成都传化门市、十二个办事处（绵阳、德阳、广元、乐山、眉山、内江、自贡、宜宾、遂宁、南充、广安、深圳）、广州、重庆分公司，以这些城市网点作为发站和到站进行系统操作。业务管理收货开单操作位置：业务管理收货开单操作员：总部客服部、各办事处票管、各分公司客服部、各门市信息员。使用说明：输入托运单信息，发站到站是系统设定的城市网点，可以用助记码快速输入（助记码为中文的拼音首字母），如广州，输入GZ再按一下Enter即可，如系统保存的数据没要选的城市则点放大镜进行新增（注：发站、到站、业务员、所属部门的基础数据必须提交总部新增）；发货方与收货方可直接输入，如要保存客户资料可按F4收录。运货类型：自运、需转配（只要有中转业务的都选择需转配，需炒货现在不用）。1.自运：是指全程都由本公司运输。2.需转配：即要中转给其他货运公司运输。第2页共23页第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共23页[托运单]中带“*”号的为必填项：1.印刷单号：为印刷的运单上的印刷单号。2.货物名称、运费也为必填项，运费没确定的可录入0。3.业务员：为业务的联系人，取件人：为实际货物的取件人，如客户上门发货的，当前接待人即为取件人。备注：需要盖章、返单、易碎品等在备注中填写。4.先垫付、介绍费已付、现付已付勾选后即会核销财务帐，公司规定不能勾选。回单：公司规定按以下标准填写1.回单号：客户有自己回单号时，此处填写客户回单号，客户要求运单盖章返回时，此处填写印刷单号为回单号。注：如果回单号有多个，可用逗号“，”区别开。2.份数：输入回单号时，份数会自动计算出，如果只知道回单份数，就直接输入份数，回单号不知道可以不填。报表：《托运单》第3页共23页第2页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共23页车辆调度运营综合显示界面第4页共23页第3页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共23页订单列表操作位置：业务管理车辆调度订单列表操作员：总部客服部、各办事处票管、各分公司客服部、各门市信息员。使用说明：总部客服部、各分公司、各办事处、门市接到客户业务电话后，在[订单列表]中新增录入客户电话订单信息，保存订单信息。提货地址必须详细正确，方便调度派车提货。提货返回后，司机将《提货清单》、《货运单》交给客服，客服根据《提货清单》查询出订单明细，勾选，点击生成托运单，即可把电话订单内容填到托运单中，再补录入实际手工开单的货物明细内容即可。第5页共23页第4页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共23页提货列表操作位置：业务管理车辆调度提货列表操作员：总部调度、各办事处票管、各分公司调度、各门市信息员。操作说明：[运营综合显示界面]会即时显示电话订单信息、车辆状态信息，相关系统操作员可参考信息安排车辆。总部调度、各办事处票管、各分公司调度、各门市信息员，根据订单信息安排车辆提货。1.在[提货列表]界面新增提货单，选择提货车辆、司机、发站，在网格选择相应要提货的订单，保存并打印出《提货清单》，交给司机提货。2.在[提货列表]界面点[发车]，确定发车时间，司机提货时需要带本公司运单，标签，《提货清单》。提货回来后，将《提货单》，《运单》，标签交回各客服、票管、信息员在提货列表中查询出提货单点[签收]，录入车的回来的时间，对车进行签收（表示车已经回公司）。第6页共23页第5页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共23页配载列表操作位置：业务管理车辆调度配载列表操作员：总部调度、办事处票管、分公司调度、各门市信息员。操作说明：[运营综合显示界面]会即时显示库存货物信息、车辆...
